學(xué)業(yè)太忙報名學(xué)車一次課沒上 想退學(xué)費遭到拒絕
由于學(xué)業(yè)太忙,大學(xué)生小龍在名都駕校報名交費后三個多月來一直沒時間上課,小龍因此有了退學(xué)的打算。8月31日,小龍找到駕校要求退還4200元費用時,卻遭到駕校拒絕。 老家內(nèi)蒙古的小龍在省會一所高校上學(xué),據(jù)小龍介紹,今年四五月份,她在學(xué)校看到名都駕校發(fā)的傳單,由于自己早就考慮在大學(xué)期間考駕駛證,便報了名并交了4200元的學(xué)費,駕校給她開了一張蓋有駕校財務(wù)印章的收據(jù)。當(dāng)時,駕校告訴她可以根據(jù)她的時間安排學(xué)習(xí)考試。 之后的幾個月,小龍除了忙學(xué)業(yè)外,又得去醫(yī)院實習(xí),這樣一來,小龍忙得沒了學(xué)車的時間。其間,駕校每個月都會打電話詢問她能否上課考試,但小龍一直也沒抽出時間。“我感覺時間太緊了,因此就想退學(xué),今后再說。”小龍說,8月31日上午,她前往名都駕校,要求退學(xué)退費,駕校工作人員表示他們規(guī)定不能退費,之后又說算小龍參加了理論學(xué)習(xí),4200元可以退還1000元。這令小龍很是氣憤:“我一次課都沒上,她就說按上了理論退費,難道理論課值3000元?” 小龍試著同對方協(xié)商,但對方依然堅持原來的說法。“我是個學(xué)生,這4200元對我來說不是個小數(shù)目,一天課沒上怎么就不退呢?”為此,小龍撥打了運管處投訴電話,工作人員表示小龍的投訴已受理,七個工作日之內(nèi)會給出答復(fù)。 8月31日上午,記者致電名都駕校,一名女性工作人員表示只要不考試,可以一直保留學(xué)籍,但他們有規(guī)定報名后不退費。對此,運管處工作人員表示,如果駕校與學(xué)員之間簽訂合同,那按合同辦。如果沒有簽訂合同,雙方可協(xié)商解決。 對此,石家莊律師協(xié)會常務(wù)理事、河北博尚律師事務(wù)所執(zhí)行主任翟志龍律師認(rèn)為,合同是合同主體之間約定權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議,依法訂立的合同對當(dāng)事人具有法律約束力,受法律保護(hù),當(dāng)事人應(yīng)按約定履行,不得擅自變更或解除,但當(dāng)事人可以約定合同解除的條件。學(xué)員向駕校交學(xué)費,駕校應(yīng)提供相應(yīng)的服務(wù),現(xiàn)一方由于客觀原因無法履行合同,無法接受駕校提供的服務(wù),如無特別約定或雖有約定但不符合法律相關(guān)規(guī)定,可與對方協(xié)商解除,從誠實信用角度來講,駕校退還相應(yīng)學(xué)費符合公平原則。但建議今后消費者在接受相關(guān)服務(wù)時,為避免糾紛,最好與經(jīng)營者簽訂詳細(xì)的書面服務(wù)合同,明確各方的權(quán)利義務(wù),這樣在發(fā)生爭議時解決起來有理有據(jù)。(記者南開宇) |
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