蠡縣：指定商業門臉代辦收費

　　本可以由考生獨立操作完成的網上報名程序，管理部門偏偏要求來現場辦理，還指定商業門臉代辦，考生被迫上交額外名目的費用，這是記者于3月10日下午在蠡縣衛生局2014年醫師資格考試報名點看到的現象。

　　“按理說，大部分考生是年輕人，完全能夠自主在網上填寫報名信息，上傳照片，下載表格。”一名考生指著張貼在縣衛生局一個辦公室門上的報名須知小聲地對記者說。

　　記者從報名須知上看到，2014年醫師資格考試報名分為網上報名和現場報名兩部分，網上報名時間為2014年3月3日至17日，現場報名時間為3月20日至4月10日，當時正值網上報名階段。

　　“如果在蠡縣報名，就必須到指定的照相館照相，由照相館的工作人員幫忙填寫報名信息，上傳照片，領取材料，再回衛生局繳納報名費。”報名現場的一名女性工作人員告訴記者網上報名的流程。

　　“自己在網上填寫報名信息、上傳照片，自己打印相關材料可以嗎？”在報名現場，不少考生這樣問。

　　“不行。”該工作人員解釋說，“照片必須到指定照相館照，所有報考人員信息都會存在一個盤里面，最后交到衛生局入檔。”

　　有考生質疑：考生自己完成網上報名之后，依托互聯網技術，相關部門也完全可以統計入檔。見記者想問個明白，一名男性工作人員說：“如果你在外地上班，可以去外地報名，只要在蠡縣報名，就要走這樣的程序。”

　　記者查閱到，按照2014年醫師資格考試相關文件，考生需自主完成網上報名，再到指定單位確認信息和繳費。

　　被指定的照相館離縣衛生局不到二百米遠，有一家“新影婚紗婚慶會館”，不少考生來此報名、領表、照相，最后要交35元錢。

　　“符合規定的電子版照片我有，網上注冊信息我會，從你這領的資料我自己也能打印，干嘛非要交35塊錢在這里辦？”一名考生道出了不滿。

　　“35塊是照相的錢，你可以自己填報信息、下載材料，但照片必須在這里照。”一名女性工作人員解釋說，“交35塊錢給四張洗出來的小二寸照片，如果要電子版的，還要另加五塊錢。”

　　記者走訪了周邊幾家照相館發現，如果是快相，九張小二寸照片的費用多為25元，而慢相僅需10元。

　　“今年和去年不一樣，今年管得嚴，照片必須在這里照完后統一上傳，我們這里沒有你報名信息的原底可不行，衛生局都要原底，不然報不上。”面對質疑，另一位工作人員說，“這都是衛生局的規定，我們只能照辦！”

　　“我在其他縣也報過醫師資格考試，可沒有蠡縣這樣的‘霸王條款’。”一名陪朋友到現場報名的考生說。

　　快評

　　服務意識豈能丟

　　基層工作好不好做，關鍵看群眾信任不信任我們的干部。靠什么讓老百姓信任？靠真心為群眾辦好事、辦實事，真心實意做好服務。

　　近年來，很多優秀基層干部以實際行動踐行了自己的職責。但必須看到，某些地方個別單位仍然存在“不作為、亂作為、吃拿卡要”以及庸懶散等問題，造成政策落實的“上熱下冷、上急下緩”，損害了百姓利益和政府形象。

　　眾所周知，基層工作瑣碎繁多，很多時候既要履行本職工作又要兼顧其他隨時下達的任務，還要兼顧基層百姓方方面面的訴求。但任務重、頭緒多不能成為服務不到位的借口和理由。鄧小平同志曾說過，“什么叫領導，領導就是服務”。如何為群眾做好服務，更是基層單位工作的根本。

　　當然，全新的社會輿論環境和不斷變化的群眾訴求，把基層干部的工作推到了“聚光燈和放大鏡”下，這無疑是對基層干部創新服務方式、提高服務效率提出了更高要求，第二批黨的群眾路線教育實踐活動為基層干部提供了提升服務能力的機會。如何借此認真查擺問題并落實解決讓群眾滿意，也是基層單位要解決的共同問題。

　　當前，政府角色正在逐漸從“管理”功能向“服務”功能轉變，如果基層干部連百姓的小事都服務不好，還談何服務社會，助力經濟發展？無論什么時候，都要首先將服務意識扛在肩上，強化服務意識，是一名國家公職人員最基本的職業精神要求。

關鍵詞：窗口單位,轉作風,四風