蘆山地震中，成功獲救的5歲小女孩程筱，“因受到驚嚇，醒來后把媽媽喊成了大姨”；4歲半的小高敏，所受外傷問題不大，卻“害怕聲音”，“救護車叫聲、電話聲音，只要一響，她就會死死地抓住我的衣服，一直顫抖”……(22日《華西都市報》)在震區，有醫護人員表示，災區的心理干預還沒有有組織地開展，而這項工作越早越好。(4月24日河北青年報04版)

　　相對于前一階段的大規模傷亡人員救助行動，雅安地震下一階段的救助將進入新的階段。一方面是強化生命搶救的不松懈，另一方面，要將更多精力轉移到受災群眾的心理救助上來。

　　災難在發生的第一時間帶來的是直接的人身傷害，隨著時間的推移，受災群眾心理上的變化將越來越凸顯，甚至心理上的重建相較于家園的重建，是一個更為長久的過程。

　　較之于大規模的人員救助，心理救助是一個更為精細化的疏導過程。首先，它意味著對救援人員的專業性要求更高。如果是強行干預，恐怕會適得其反，因而，專門性的心理救助團隊和相關專業的志愿者將發揮更大作用。需要注意的是，對于災民心理也要進行適當評估，形成心理救助上的信息對稱，讓專業性的心理救助力量能夠及時抵達災區。

　　其次，心理救援的精細化還體現在，要細分干預人群，區別好不同受災群眾的心理需求。如失獨家庭和家庭傷亡及財產損失比較嚴重的受災群眾，應該是心理救助的第一梯度需求者。再者，從年齡人群上區分，老年人和小孩也是重點干預對象。所以，在受災群眾的安置過程中，應有意識地把心理救援納入救助體系，對于一些心理可能存在“負荷”的受災群眾進行登記，保持對他們的持續關注和及時疏導。在資源允許的情況下，甚至可以建立一對一或一對多的救助模式。

　　需要強調的是，災后的心理干預是一個綜合性體系，不僅僅是指心理方面的專業人員對受災群眾進行心理輔導，也體現在受災群眾的安置上，要為他們營造良好的心理環境。對于大多數受災群眾而言，家園被毀，親人離世，首先傷及的是個體的歸屬感，所以加強受災群眾的歸屬感，將有利于他們的心理恢復。這就要求在受災群眾的安置乃至災后重建中，更多地采納他們的意見。在建設安置點時，也要有意識地強化受災群眾之間的溝通交流。遭遇上的相似，將大大增強他們情感上的慰藉力，形成“自救”的效果。

　　強調心理救助，更需要強調一種尊重受災群眾情感需求的共識，要建立多層次的立體化救助體系。如盡可能讓受災群眾與親朋和受傷的家人保持聯系；對于災難的關注，甚至包括記者的報道，都要盡量減少“揭傷疤”的方式，真正把照顧受災群眾心理和情緒放到第一位。

　　總之，在“身”與“心”上都讓受災群眾感受到溫暖，應該是災難救助戮力實現的目標。-朱昌俊