120是急救的電話號碼，但對我市質監系統來講，120另有一層含義：“1”代表企業和群眾尋求幫助時，在第一時間到達現場；“2”代表不管路途多遠，不管有何困難，沒有二話；“0”代表不講任何條件，為企業和群眾搞好服務就是宗旨。

　　今年黨的第二批群眾路線教育實踐活動開展以來，市質監局開展一系列服務企業活動，推出“我是企業120”的服務理念，進一步提升服務效能，將服務效果納入到監管人員的考核之中，實現了從削弱制約性懲罰管理到強化幫扶性服務監管。

　　“在質監局幫助下，為我們有效解決了問題，大大減少了損失。”鹿泉金隅鼎鑫水泥有限公司負責人金左棟感慨地說。前不久，該公司因電流互感器和電壓互感器出現故障臨時停產，企業每天要損失70萬元。該局得知情況后，立即與互感器的生產廠家進行溝通，研究解決辦法。經過9個小時的連續奮戰，完成了這兩部互感器檢定、校準工作，使企業的經濟損失降到了最低。

　　近年來，該局不斷轉變職能，創新工作方式，化被動管理為主動上門服務，先后開展了“下企業、送服務”、“質量提升年”等活動，不斷創新服務方式與理念，加大服務力度，全心全意為企業服務。

　　家家惠饅頭是我市重點民生工程，自項目落地后，該局本著提前介入，超前服務的理念，先后組織企業負責人觀摩君樂寶乳業、珠江啤酒等市食品標桿企業；安排技術人員第一時間幫助企業檢定實驗室計量器具及檢驗壓力容器、壓力管道等特種設備，幫助企業實現了提前投產。

　　辦證難一直是企業普遍反映的熱點問題。去年，頂津飲品新廠址落戶我市，為確保企業順利審證，該局安排專人幫助頂津飲品到石家莊代碼管理中心辦理代碼預賦碼業務，又多次與省、市局協調，邀請省審核組現場指導，把以往需要1個月受理審批的許可證事項，在3日內受理完成了企業許可證變更工作，受到企業的好評。(記者焦莉莉通訊員焦強)

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