5月21日，衡水市桃城區(qū)麗景社區(qū)“流動(dòng)辦公桌”來(lái)到金水家園小區(qū)，為居民提供服務(wù)。 河北日?qǐng)?bào)記者 邢云 攝

　　“辦理高齡補(bǔ)貼需要哪些材料”“建議社區(qū)文化活動(dòng)再豐富些”……5月21日下午，衡水市桃城區(qū)金水家園小區(qū)門(mén)口，一張辦公桌吸引來(lái)了不少居民。社區(qū)網(wǎng)格員劉偉和趙明對(duì)大伙兒有問(wèn)必答，承諾可以現(xiàn)場(chǎng)辦理的業(yè)務(wù)當(dāng)場(chǎng)辦妥，一時(shí)辦不了的會(huì)做好解釋并登記在冊(cè)，逐步辦理。

　　今年4月以來(lái)，衡水市桃城區(qū)率先在麗景社區(qū)開(kāi)展“流動(dòng)辦公桌”服務(wù)試點(diǎn)，每周二、四派遣兩名網(wǎng)格員，在轄區(qū)8個(gè)小區(qū)輪流開(kāi)展流動(dòng)辦公服務(wù)，變“守”在辦公室等居民上門(mén)辦事，為搬著辦公桌到小區(qū)主動(dòng)開(kāi)展服務(wù)，并在與居民的交流中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的短板弱項(xiàng)。

　　“一直想抽空去社區(qū)問(wèn)問(wèn)高齡補(bǔ)貼的申辦方法，今天通過(guò)‘流動(dòng)辦公桌’，不用跑社區(qū)，下樓遛彎兒的工夫就了解了政策，并為老人辦理了申請(qǐng)。這樣的工作方式真便民！”居民張先生通過(guò)“流動(dòng)辦公桌”，不到10分鐘就為老母親辦理了高齡補(bǔ)貼申請(qǐng)，對(duì)社區(qū)的這項(xiàng)貼心服務(wù)，他連連點(diǎn)贊。

　　“流動(dòng)辦公桌”前，居民楊女士和幾個(gè)鄰居也來(lái)吐露心聲：“我們這個(gè)小區(qū)老人多，大家都希望可以有一個(gè)樓層低的室內(nèi)老年活動(dòng)場(chǎng)所，平時(shí)能下下棋、唱唱歌啥的……”

　　“我先把大家的訴求和意見(jiàn)記下來(lái)，然后報(bào)到社區(qū)，待社區(qū)商定后盡快給大家答復(fù)！”劉偉仔細(xì)地將居民訴求一一寫(xiě)在民意調(diào)查記錄本上。

　　“以前，我們是在社區(qū)中心等著居民來(lái)辦理業(yè)務(wù)、提出訴求，現(xiàn)在將辦公桌搬到居民小區(qū)，由‘等’服務(wù)變成‘送’服務(wù)，不僅可以更高效地為群眾解決問(wèn)題，還有利于我們開(kāi)展群眾工作。”劉偉一邊翻著厚厚的民意調(diào)查記錄本，一邊對(duì)記者說(shuō)：“您看，上周我們?cè)邴惥懊沸^(qū)收集的電梯地板損壞、設(shè)置寵物糞便收集箱等問(wèn)題和建議，都已得到解決！”

　　一個(gè)多月來(lái)，麗景社區(qū)累計(jì)為居民辦實(shí)事、好事35件，接受咨詢200余次，受益群眾1000多人。

　　“‘流動(dòng)辦公桌’的服務(wù)內(nèi)容會(huì)根據(jù)居民需求適時(shí)調(diào)整。”麗景社區(qū)黨委書(shū)記艾維立表示，社區(qū)將繼續(xù)發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，擴(kuò)大“流動(dòng)辦公桌”的輻射面，繼續(xù)為轄區(qū)居民搭建方便高效的零距離服務(wù)平臺(tái)，力爭(zhēng)將一樁樁實(shí)事、一件件好事辦到居民心坎上。（河北日?qǐng)?bào)記者 邢云）