為進一步落實便民服務措施,持續深化“我為群眾辦實事”專題活動,正定縣公安局堅持“特事特辦,急事快辦、難事幫辦”工作理念,為困難、特殊群體開展“上門服務”“送證上門”等服務措施,切實解決群眾急難愁盼問題。
近日,新城鋪所民警入戶走訪時獲悉,轄區村民劉某由于患病導致全身癱瘓,完全喪失自理能力,無法到現場辦理身 份證,家人為此犯了愁。
得知此情況后,戶籍民警第一時間來到了劉某家,上門為其采集照片。按照拍攝要求,民警貼心地為劉某整理頭發、著裝,耐心調整坐姿及拍攝角度。在民警耐心幫扶和劉某的不懈努力下,終于為劉某采集到一張符合標準的人像圖片。辦理好全部手續后,民警表示待身 份證辦理好后,會盡快送到家中。家屬對民警主動上門辦證,急群眾之所急、憂群眾之所憂的工作作風表示真摯感謝。
正定公安將繼續深化便民服務措施,用細致入微的服務,積極為群眾排憂解難,不斷提升群眾的幸福感和滿意度。(通訊員 馮蓓)