主題教育開展以來，邱縣把解決群眾急難愁盼問題作為推動主題教育走深走實的有力舉措，聚焦群眾冬季采暖需求，多措并舉全面提升供熱保障和服務能力，用心用情用力將供暖這項“民生工程”辦成“暖心工程”，確保主題教育取得扎實成效。

　　解決好群眾關心的“熱”問題。組織縣公用事業服務中心、發改局、住建局、街道辦等部門互相配合，成立工作專班，統籌協調解決供暖工作中存在的問題。對往年投訴率較高的問題進行梳理，按照部門職責進行交辦轉辦，積極回應和解決群眾關心問題。

　　讓供暖服務的途徑“快”起來。提前將供熱服務明白卡張貼到各小區、各單元，并公布各片區負責人及咨詢電話，通過微信公眾號等媒體平臺公布采暖季注意事項及投訴方式，拓寬信息反饋渠道，對群眾反映的問題第一時間解決。

　　做好供熱能源保障“穩”儲備。邱縣城投公司實施了熱力管網項目，從中節能（曲周）環保能源有限公司熱源廠引入新熱源，可新增供熱面積約60萬余平方米，彌補了往年熱源不足問題。縣中燃、華燃兩家公司與上游氣源公司足量簽訂保供合同，針對冬季用氣量大的情況，加強管道及設施排查，確保群眾安全溫暖過冬。

　　在主題教育開展過程中，邱縣落實“四下基層”機制，注重理論宣講到一線，讓惠民政策暖人心的同時，注重一線摸清情況，向“腳力腦力”要良策，以有力度有溫度的舉措，落實落細暖民心惠民生的實事好事，用解決群眾急難愁盼讓主題教育落實生根，讓群眾收獲實實在在的幸福感。（通訊員 劉龍 宮金鑫）