張蘭,女,1979年12月出生,滄州市喻德家政服務有限公司家政服務員。她在從事家政服務十多年的工作中,經常參加獻愛心義務活動,給家庭困難的兒童送衣物和書籍,十幾年來,所捐贈的衣物和書籍價值上萬元;堅持每周做義工,無數次為孤寡老人理發、洗衣、做飯,為臥床老人洗澡、喂飯、喂水,經過十幾年的堅持,很多老人都把張蘭當成自己的女兒。先后獲得“京冀家庭服務能手”“河北省育嬰員養老護理員技能大賽育嬰項目一等獎”“滄州市獅城福嫂”“燕趙金管家家庭服務職業技能大賽養老項目三等獎”等榮譽及稱號。2023年,張蘭榮獲全國五一勞動獎章。
她踏實工作、富有愛心、積極進取,不斷提升自身專業技能,并取得了一定成績,得到了領導、同事、客戶的一致認可和肯定。
立足崗位,辛勤耕耘
她把孩子視為己出,經過她帶的孩子,身心都很健康;把老人視為自己的父母,每年都堅持照顧三四個老人,她照顧的老人沒有褥瘡、身體清潔、衣服干凈;把乳母視為自己的姐妹,每做一個月嫂單,都做好充足的準備。她用理論知識指導工作實踐,幫助他們、關心他們、愛護他們,把每一次家政服務都視為學習機會,十年來,育兒50多名,照顧老人70多位,護理產婦30多位。
積極進取,勇創一流
她一直堅守著“知識改變命運,守信才能長青”的人生信條,把客戶的困難當成自己的困難,把每個家庭的事當成自己事,通過十年努力,不僅得到了客戶的認可和信賴,同時得到社會和政府的認同和支持,先后獲得“京冀家庭服務能手”、“河北省育嬰員養老護理員技能大賽育嬰項目一等獎”、“滄州市獅城福嫂”榮譽稱號、“河北省知匯專業技術能手”、“燕趙金管家家庭服務職業技能大賽養老項目三等獎”等榮譽。她把這些榮譽和客戶的口碑當成工作基石和動力,工作更加努力,服務更加周到,就像張蘭自己所說的,榮譽是各級組織的認可,客戶的信賴,我將取長補短,砥礪前行,給家政服務行業帶好頭,把家政服務業做好、做規范。
心懷感恩,回報社會
張蘭同志在從事家政服務十多年的工作中,經常參加獻愛心義務活動,給家庭困難的兒童送衣物和書籍,十幾年來,所捐贈的衣物和書籍價值上萬元;堅持每周做義工,無數次為孤寡老人理發、洗衣、做飯,為臥床老人洗澡、喂飯、喂水,經過十幾年的堅持,很多老人都把張蘭當成自己的女兒。從事家政服務行業10余年,她始終堅守如一,把服務作為自己的第一要務,堅持“做人勤為本,做事實為基,服務誠為根”的人生信條,從學習抓起,從點滴做起,勤勤懇懇用心做家政服務,用愛做服務,用情做溝通,譜寫了一曲曲家政服務贊歌。