把議事地點從會議室“挪”到街巷中，小網(wǎng)格成為解決居民身邊事的“高速通道”，社區(qū)與轄區(qū)單位聯(lián)手共建……滄州市新華區(qū)道東街道辦事處深挖轄區(qū)資源，以共建共治為抓手，以居民需求為切口，探索獨具特色的基層治理新路子，切實打通服務居民“最后一公里”。

　　街巷成了說事點

　　“整個小區(qū)的綠化帶有3000多平方米，不把雜草清理干凈，對小區(qū)環(huán)境影響太大了。”

　　“大伙兒有時間的都出把力，咱一次性把綠化帶拾掇利索了。”

　　近日，新華區(qū)道東街道辦事處永濟東路社區(qū)的網(wǎng)格員在中化小區(qū)走訪時，發(fā)現(xiàn)整個小區(qū)的綠化帶雜草叢生，立即向社區(qū)反映。社區(qū)黨委書記李冰彥到現(xiàn)場查看情況后，立即召集居民代表、黨員代表、樓長及社區(qū)包聯(lián)單位在小區(qū)綠化帶旁共同商量解決辦法。

　　通過多方征集意見，社區(qū)黨委聯(lián)合包聯(lián)單位市國資委及大運河志愿服務隊的志愿者，對中化小區(qū)綠化帶中的雜草進行集中清理。當天，人們從早晨一直干到傍晚，將綠化帶收拾得干干凈凈。

　　如今，在永濟東路社區(qū)，經(jīng)常能看到一群人圍在一起討論事情。他們聊的不是家長里短，而是轄區(qū)的大事小情。為破解基層治理難題，永濟東路社區(qū)創(chuàng)新議事形式，將議事地點從會議室“挪”到街巷中，通過社區(qū)工作人員與居民嘮家常，收集人們的訴求、化解矛盾糾紛、宣傳理論政策。

　　李冰彥說，過去，社區(qū)黨委定期召集各方代表，在紅色議事廳里商量事情。為讓居民的難題在家門口解決，他們將議事的地點從室內轉向室外。哪兒出現(xiàn)難題，大伙兒就在哪兒一塊兒商量。今年以來，通過在樹下、井蓋旁等多個地點議事，永濟東路社區(qū)先后為居民解決了井蓋破損、下水管道淤堵、吃水難等多個難題。

　　一“網(wǎng)”打盡煩心事

　　上個月，鐵路北村社區(qū)鐵東家園小區(qū)一棟樓的樓頂漏水，需要動用本單元維修基金。社區(qū)專職網(wǎng)格員和兼職網(wǎng)格員一起入戶征求居民意見，兩天時間，就把動用維修基金的事情協(xié)商好了。

　　專職網(wǎng)格員是社區(qū)的工作人員，兼職網(wǎng)格員則是轄區(qū)各小區(qū)的樓門長、居民代表和黨員代表。

　　鐵路北村社區(qū)轄區(qū)內共有7個小區(qū)，其中，4個小區(qū)是沒有物業(yè)管理的老舊小區(qū)。如何發(fā)動居民的力量解決各種難事？成為首要難題。為及時了解居民的急難愁盼，社區(qū)黨委將轄區(qū)小區(qū)進行網(wǎng)格化劃分，社區(qū)工作人員擔任網(wǎng)格長，發(fā)掘各小區(qū)中有威望、熱心的居民代表、黨員代表和樓門長，擔任兼職網(wǎng)格員。平日里，居民們碰到急事、難事，第一時間向兼職網(wǎng)格員反映。兼職網(wǎng)格員解決不了的，再由社區(qū)黨委牽頭協(xié)調。

　　調解鄰里糾紛、清理環(huán)境衛(wèi)生、收集居民訴求……這些都是專職網(wǎng)格員和兼職網(wǎng)格員的工作日常。但這一樁樁、一件件，都是群眾身邊的關鍵事。“網(wǎng)格化管理，并不簡單是將轄區(qū)劃分成片，而是通過各方聯(lián)動，第一時間了解居民的訴求。”鐵路北村社區(qū)黨委副書記董巖說。

　　為提升社區(qū)凝聚力，鐵路北村社區(qū)將轄區(qū)的企業(yè)和門店都納入網(wǎng)格化管理，讓收集民意的力量更壯大、網(wǎng)格更細化。董巖說，為把小網(wǎng)格打造成服務轄區(qū)居民的“高速通道”，社區(qū)將不斷完善網(wǎng)格化管理、多元化服務新模式，全力打通服務群眾“最后一公里”。

　　共建共治齊發(fā)力

　　“年紀大了，上下樓不方便，沒想到醫(yī)護人員特意到家里給檢查身體，這服務太貼心了。”說起社區(qū)組織的義診活動，千童北大道社區(qū)鐵路北樓小區(qū)居民白鳳仙贊不絕口。

　　近日，千童北大道社區(qū)聯(lián)合滄州中西醫(yī)結合醫(yī)院東院區(qū)，先后在社區(qū)門口、鐵路北樓小區(qū)、化建二期小區(qū)開展義診活動。來自滄州中西醫(yī)結合醫(yī)院的10名專家先后為居民進行彩超、心電圖等多項檢查，并為行動不便的高齡老人提供上門服務。

　　這樣的義診活動，千童北大道社區(qū)已實現(xiàn)轄區(qū)各小區(qū)全覆蓋。

　　滄州中西醫(yī)結合醫(yī)院東院區(qū)位于千童北大道社區(qū)轄區(qū)內，是社區(qū)的共建單位之一。為調動轄區(qū)多方力量參與到社區(qū)治理中來，千童北大道社區(qū)與轄區(qū)23家單位簽訂了黨建合創(chuàng)協(xié)議，引導各單位發(fā)揮優(yōu)勢，積極為社區(qū)治理建言出力。

　　與轄區(qū)單位攜手共建，是千童北大道社區(qū)探索社區(qū)共治的新動作。千童北大道社區(qū)轄區(qū)內的5個小區(qū)，都是老舊小區(qū)，沒有物業(yè)管理，小區(qū)設施維護、衛(wèi)生保持等處處都得有人牽頭。今年以來，社區(qū)黨委定期組織居民代表、黨員代表和樓門長在小區(qū)里議事，已經(jīng)為居民解決了下水道疏通、路面修補、房頂漏水等30多件煩難事。為擴大社區(qū)共治的“朋友圈”，社區(qū)工作人員對轄區(qū)各單位進行了走訪，廣泛征求意見，各單位紛紛表示要聯(lián)合社區(qū)為居民服務。

　　“這不，好幾個單位的志愿者看見微信群里的義診通知，都主動過去維持秩序。大伙兒擰成一股繩，爭著為社區(qū)出力，這就是社區(qū)共治的向心力。”社區(qū)黨委書記于彥文笑著說。

　　道東街道辦事處下轄8個社區(qū)、29個社區(qū)。如今，每個社區(qū)都根據(jù)各自轄區(qū)的情況，探索出了獨具特色的基層治理新路子。街道黨工委書記高原說，將以共建共治為抓手，暢通居民發(fā)聲渠道，深挖轄區(qū)資源，對居民的訴求共同發(fā)力，以民意需求小切口推動社區(qū)治理大變化。