2022年第四季度

　　全省各級消保委為消費者挽回經濟損失293萬元

　　從河北省市場監管局獲悉，2022年第四季度，全省市場監管系統共受理消費者投訴75390件；全省各級消費者權益保護委員會共受理消費者投訴5512件，解決4993件，解決率90.58%，為消費者挽回經濟損失293萬元。

　　全省市場監管系統受理的商品類投訴前三位分別是：一般食品，主要是烘焙食品、肉及肉制品、乳制品等；家居用品，主要是日雜用品、家具、箱包等；服裝、鞋帽，主要是外衣、鞋、毛衫、褲子等。服務類投訴前三位分別是教育培訓服務；餐飲和住宿服務；文化娛樂體育服務。

　　在全省各級消費者權益保護委員會受理的投訴中，涉及質量問題的占33.11%，涉及售后服務問題的占16.76%，列投訴問題的前兩位。質量和售后服務問題依然是引發消費者投訴的主要原因。（記者 馬彥銘）