為進一步優化服務流程，提高運行保障和旅客出行效率，石家莊正定國際機場將于10月22日起，將國內出港航班截止辦理乘機手續時間由“航班計劃離港時間前40分鐘”調整為“航班計劃離港時間前35分鐘”。

　　為方便旅客辦理值機手續，石家莊正定國際機場在第一個出港航班開始至最后一個航班結束全天候開放值機柜臺，同時開通了團隊旅客、特殊旅客、無行李托運旅客等專用值機柜臺，增設自助值機、行李托運設備，增加現場維序人員分流引導，最大限度提高值機效率，減少旅客排隊等候時間。

　　在服務好普通旅客的基礎上，石家莊正定國際機場重點關注老人、兒童、孕婦以及行動不便旅客等特殊群體，推出了特殊旅客服務，開通了網上預約（關注微信公眾號“石家莊正定國際機場”可在線預約）。同時，針對首次乘機旅客，推出指引服務、專屬值機柜臺、指定安檢通道、航延服務、貴賓室優惠等首乘服務。（河北日報記者 馬朝麗 通訊員 周雨）