長(zhǎng)城網(wǎng)·冀云客戶端記者 鄭可欣 戴璐繁 通訊員 陳愛(ài)國(guó)
“剛送到的新鮮牛肉,檢測(cè)安全!”
早上五點(diǎn),程秀蘭就已經(jīng)穿好制服,投入到工作中。作為冬奧會(huì)(張家口賽區(qū))塞北管理區(qū)駐富龍假日酒店餐飲安全保障組組長(zhǎng),她是每天最早接觸到食材,卻也是最后才吃上飯菜的那批人。
從研究各類菜品、保障餐飲安全,到實(shí)行人性化服務(wù)……冬奧會(huì)餐飲服務(wù)保障工作具有食品供應(yīng)鏈長(zhǎng)、供餐規(guī)模大、要求高、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)等特點(diǎn),各個(gè)環(huán)節(jié)牽一發(fā)而動(dòng)全身,這些都對(duì)程秀蘭的工作提出了極大的考驗(yàn)。
餐飲安全保障工作人員嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度。
“運(yùn)動(dòng)員的戰(zhàn)場(chǎng)是賽道,我們餐飲保障的戰(zhàn)場(chǎng)就在廚房餐廳的方寸之間。”為了打好這場(chǎng)仗,在正式進(jìn)駐酒店之前,程秀蘭多次到酒店實(shí)地踏查,對(duì)酒店餐飲服務(wù)情況摸排評(píng)估,熟悉酒店餐飲流線,并親自制定安排工作方案、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、日運(yùn)行計(jì)劃等,單單是酒店送餐流線她就親自走了幾十遍,確保送餐的快捷、菜品的新鮮。
“我們對(duì)食材選擇的嚴(yán)格程度普通人可能很難想象。”據(jù)程秀蘭介紹,在食材采購(gòu)方面,不僅要選用資質(zhì)全、品牌硬、信得過(guò)的廠商和供應(yīng)商,對(duì)每批次的來(lái)貨都要嚴(yán)格檢查資質(zhì)、檢測(cè)病毒、索要票證,并進(jìn)行抽樣檢測(cè)。所有的細(xì)枝末節(jié)都逃不過(guò)程秀蘭和組員們的“火眼金睛”,全部檢查合格后,食材才能入庫(kù)。
采購(gòu)食材僅是第一個(gè)環(huán)節(jié),這樣在“顯微鏡”下的細(xì)致工作貫穿著餐飲保障全程:每道菜從食材采購(gòu)到加工制作,清洗消毒,分餐配送、剩菜回收等環(huán)節(jié),都必須嚴(yán)格執(zhí)行食品安全規(guī)定。
“親力親為才放心,真是想有分身術(shù)!”儲(chǔ)物間、消毒室、面點(diǎn)間、涼菜間、果蔬加工間,事無(wú)巨細(xì),都在程秀蘭和團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管中,隨處都是她們“守護(hù)食品安全”的作戰(zhàn)間,全力保障舌尖上的安全。
冬奧餐飲的服務(wù)對(duì)象要求不一、需求各異,即便是平時(shí)看似簡(jiǎn)單的菜肴,也需要融合地域偏好和餐飲安全等綜合考慮。
除了保障原料供應(yīng)穩(wěn)定、食材安全健康,如何滿足不同的口味需求,讓大家不但吃飽還要吃好,是酒店餐飲保障工作要面臨的又一考題。
“來(lái),快嘗嘗我們地方特色的莜面窩窩!”林超慶正向前來(lái)就餐的酒店客人介紹著今日“頭牌”美食莜面窩窩的兩種不同蘸料。“左邊清淡解膩,右邊咸香更正宗。”
林超慶在準(zhǔn)備早餐食材。
在林超慶的傾力推薦下,眼看著莜面窩窩就要供不應(yīng)求,戴著口罩的他也藏不住眼角的笑意,快步回到后廚督促加快速度,補(bǔ)充菜品。作為富龍假日酒店的廚師長(zhǎng),光盤的菜品就是對(duì)林超慶最好的贊揚(yáng)。
“怎么樣?對(duì)今天的菜品還滿意嗎?”從一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小廚師成長(zhǎng)為廚師長(zhǎng)的林超慶清楚,好廚藝的練就不能只靠埋頭做菜,只有真正到餐廳中來(lái)看看問(wèn)問(wèn)、聽(tīng)聽(tīng)建議,才能知道什么樣的客人偏好什么口味。
林超慶檢查每日消毒情況。
張家口賽區(qū)天氣寒冷,氣溫較低,根據(jù)就餐者的建議,林超慶在菜單上適當(dāng)增加了一些燉菜、牛羊肉等,讓客人們吃得暖胃暖心,好評(píng)不斷。
正是很多像程秀蘭、林超慶這樣的餐飲安全服務(wù)保障工作者,“朝五晚九”地穿梭在后廚、餐廳、倉(cāng)庫(kù)之間,第一時(shí)間了解客人需求,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,才為冬奧餐飲筑牢安全保障網(wǎng),讓冬奧會(huì)上的中華美食頻頻出圈,受到大家的點(diǎn)贊和熱議。
“看到客人用餐時(shí)滿足的樣子,我們的努力就沒(méi)有白費(fèi)”,林超慶笑著說(shuō)。