為推動政務服務提速增效,著力提升便民化水平,河北省政務服務中心日前發布公告,自3月8日起,河北省政務服務大廳將全面實行“大一窗”綜合受理服務模式,真正實現“進一扇門、到一扇窗、辦所有事”。
調整綜合受理方式。打破分區受理模式,全面實行“大一窗”綜合受理,為企業群眾提供“無差別受理、同標準辦理”政務服務新模式。撤銷原科教文體區、社會事務區、市場開辦區、投資建設與農林資源區,統一設置綜合受理區,負責對事項的集中受理、分類辦理。同時,對涉及多部門、多環節的事項,由窗口統一受理,實行模塊化、集成化并聯辦理。
調整大廳結構布局。將所有業務集中至河北省政務服務辦1號樓進行辦理,共設置8個功能分區,40個服務窗口。在一層設置快捷即辦區,開設11個服務窗口;在二層設置綜合受理區、自助服務區、咨詢幫辦區、跨域通辦區、休閑等候區和自助服務區,開設29個服務窗口。
此外,調整部分業務辦理地點。省直住房公積金相關業務調整至1號樓一層快捷即辦區04、05號窗口。原1號樓一層科教文體區,2號樓一層市場開辦區、投資建設與農林資源區等三個分區業務,全部調整至1號樓二層綜合受理區。省級政務服務“不打烊”服務窗口調整至1號樓二層上扶梯東側。(河北日報記者 解楚楚)