長城網訊(劉子炎)2018年11月19日，一位中年女子推著年邁的父親來到了中國銀行燕郊三河支行，希望為她的父親辦理社保卡掛失業務。在父女二人排隊等候的過程中，大堂經理看到了老人坐在輪椅上都十分艱難，需要女兒用手去支撐的時候，于是主動提出了可以優先為老人辦理業務。考慮到排隊客戶較多，并且老人年歲已大，大堂經理耐心地向廳堂客戶進行解釋。在得到了大家一致認同的情況下，大堂經理將老人直接帶領至窗口優先辦理。

　　據老人的女兒說，最怕的就是帶父親來銀行了，雖然現在大多數業務都簡單化處理了，但是不得不填制的一些單據還是令人頭大，今天來了中行燕郊三河支行，萬萬沒想到既可以享受優先辦理業務的待遇，又大大的減輕了填單的苦惱。

　　中國銀行燕郊三河支行承擔了三河地區的社保卡發放、激活以及后期補辦等業務。因社保卡總量龐大，導致三河支行日常業務強度很高，但三河支行全體員工克服重重阻力，堅持全力為低保戶和確實有困難的老年人優先服務。該行員工表示，今后該行將繼續主動擔當社會責任，不斷提升為客戶服務的質量和水平，展現中國銀行作為國有大行的風采。