注意啦！河北5市今冬供暖最新消息來了，涉及到繳費標準、供熱報停、充水試壓等多方面，快來一起了解。

　　●石家莊：中電投用戶開始繳費

　　中電投的用熱戶們注意啦！2018-2019年度采暖期即將開始，國家電投集團石家莊供熱有限公司日前發布公告：為確保冬季正常供熱，請及時交納本季采暖費，具體事宜通知如下。

　　>>交費時間

　　自即日起至2018年11月10日。

　　>>交費標準

　　按照石價[2013]135號文件執行，居民22元/m2，非居民31元/m2(天燃氣鍋爐33.9元/m2)，多層扣減10%公攤(高層15%)，如遇價格調整，按物價局新價格執行。符合空置房認定標準的可分戶控制用戶按規定繳納20%熱損費。

　　>>交費方式

　　持繳費卡可采用多種電子商務結算方式交費

　　1、銀行柜面

　　河北銀行、匯融銀行、興業銀行、中信銀行、郵儲銀行

　　2、網銀

　　河北銀行、建設銀行、中信銀行、興業銀行、工商銀行

　　3、手機銀行

　　河北銀行、建設銀行、中信銀行、興業銀行、工商銀行、匯融銀行、郵儲銀行

　　4、公司網站

　　登錄其公司網址http://www.zdtsjzgr.com/辦理(支持銀聯、微信掃碼、支付寶掃碼支付)

　　5、微信

　　關注微信公眾號“國家電投集團石家莊供熱有限公司”，進入熱費繳納界面進行交費。

　　>>空房申報與恢復用熱

　　自即日起至2018年10月15日截止，逾期不再辦理。

　　◎空房申報

　　并聯分戶控制的用戶可通過營業廳客服代表柜臺、客服熱線966006或微信平臺進行業務辦理，申報后由我公司統一采取關斷措施。未提交過房產證、身份證原件及復印件的用戶需攜以上證件到營業廳辦理，未在規定時間前申報的按全額交費。

　　◎恢復用熱

　　上個采暖期未用熱、本采暖期需恢復用熱的用戶可直接到我公司營業廳客服代表柜臺辦理，也可通過客服熱線966006或微信平臺進行業務辦理。未提交過房產證、身份證原件及復印件的用戶需攜以上證件到營業廳辦理。

　　>>銀行繳費憑單

　　銀行柜面窗口根據用戶交費情況開具繳費憑單，用戶需注意核實繳費姓名、金額、詳細住址等信息是否準確，避免受到經濟損失，為您帶來不必要的麻煩。

　　>>發票開具時間

　　交費后如您需要發票，請持有效繳費依據到所屬的營業廳開具，開具時間為11月、12月的13日-23日。請在此期間辦理，逾期將不予開具。

　　>>營業廳在哪

　　◎供熱管理一部營業廳

　　管理范圍：主要區域為紅星街以西、自強路以北、西二環以東(局部泰華街以東)、北二環以南；局部區域包括北焦、北苑供熱站

　　詳細地址：柏林南路120號鉑領商務樓底商

　　咨詢電話：67598669

　　◎供熱管理二部營業廳

　　管理范圍：主要區域高新技術開發區蒸汽用戶、循環水用戶，局部為金馬站、青園供熱站

　　詳細地址：談固東街與建明中路交口東行200米路南供熱管理二部院內

　　咨詢電話：

　　85034141(高新區域)

　　85055685(金馬青園區域)

　　◎供熱管理三部營業廳

　　管理范圍：主要區域為高新技術開發區居美頤園、天山花園、天山熙湖、太行嘉苑、留村、梧桐苑、珠峰三期、周通、金鑫莊園、珠江花園、華陽公寓、想象國際、水榭花都峰尚、郝家營新村、蘋果城、弘達明尚、小崗上、博仕名筑、花樣年華、榮御府、紫睿天和

　　詳細地址：珠峰大街珠峰國際花園1樓底商

　　咨詢電話：

　　82971620 (高新區)

　　◎供熱管理四部營業廳

　　管理范圍：主要區域為石清路以東、古城西路以南、勝利大街以西(以東僅海光苑小區)、北二環以北，局部區域包括紅星街以東、勝利大街以西、石太鐵路以北

　　詳細地址：中華北大街338號上林華苑底商

　　咨詢電話：

　　67598115 87750611

　　>>溫馨提示

　　請務必在上述規定時間前交納采暖費，逾期將按日加收2‰的違約金。往年欠費和上個采暖期因欠費被關斷的用戶，須先持繳費卡前往我公司收費網點結清舊欠后，方可辦理后續交費和申報空置等業務。采暖期內如有供暖問題，請撥24小時客服熱線：966006。

　　●承德：供熱“報停”不用交費

　　承德市將對暫停供熱業務進行規范管理，申請辦理暫停供熱業務的熱用戶需在每年的9月30日前向供熱單位提出申請，之后不得向辦理暫停供熱的居民用戶收取費用。

　　>>符合這些條件才能報停

　　據介紹，熱用戶向供熱單位申請辦理暫停供熱業務，應符合下列條件：房屋建筑室內采暖系統應當具備分戶控制條件；對共用供熱設施安全運行和其他熱用戶正常用熱不造成影響；辦理暫停供熱應為一個完整的采暖期；在供熱系統保修期內的房屋不得辦理暫停供熱。

　　>>申請報停需這些證件

　　申請辦理暫停供熱業務的熱用戶，需出具房屋產權人本人有效身份證件；委托他人辦理的，應提供房屋產權人出具的授權委托書和受托人的有效身份證件。經供熱單位審核確認后，對符合辦理條件的熱用戶，應按程序辦理暫停供熱手續。辦理暫停供熱手續前，用戶如有欠費應予結清。辦理時，熱用戶應與供熱單位簽訂暫停供熱協議書，非居民熱用戶應按當地價格管理部門政策規定交納暫停供熱費。

　　>>私開供熱設施補交取暖費

　　此外，對已辦理暫停供熱的用戶，如供熱單位發現私開已關斷的供熱設施并處于供熱狀態的，應當按整個采暖期補交取暖費。對給其他熱用戶或者供熱單位造成損失的用戶，應當承擔賠償責任，并按相關規定予以處罰。

　　>>房屋售出前取暖費不得向熱用戶收取

　　對于供熱系統運行已過保修期但開發建設單位仍未售出或未辦理回遷入住手續的房屋，開發建設單位可向供熱單位申請辦理暫停供熱。房屋未售出前發生的取暖費和非居民應交的暫停供熱費由開發建設單位承擔，不得向熱用戶收取。

　　●秦皇島：暖氣恢復供熱、報停有期限

　　>>市熱力總公司

　　◎恢復/報停手續的辦理時間

　　暖氣的恢復、報停手續應該在當年的4月5日至9月30日辦理。

　　◎哪里可以辦理暖氣恢復/報停手續？

　　①登錄公司網站，在“用戶服務”區點擊停供/恢復，通過客戶編號和姓名綁定，按提示進行相關操作；(自2018年9月1日起可以網站自助辦理)

　　②熱力總公司及供熱分公司各“春暉”客服中心；(串聯、門市房、公建客戶的停供/恢復業務須在分公司客服中心辦理。)

　　◎辦理恢復/停供手續都需要哪些條件？

　　①房屋無拖欠熱費；

　　②須全部停供/恢復供熱(不允許部分停供、拆除和恢復)；

　　③采暖設施周邊有裝潢或其他障礙物的，客戶須自行拆除；

　　④停供/恢復供熱后不影響其他客戶用熱；

　　⑤對拖欠熱費或違規用熱而實施強制停供的客戶，在恢復供熱時，須補交所欠熱費及違約金；

　　⑥辦理恢復供熱時，須同時繳納當年熱費；

　　⑦一個采暖季內只能辦理一次停供/恢復業務。

　　◎恢復/報停手續的辦理需要攜帶哪些材料？

　　答：產權證明、產權人有效證件及復印件。

　　◎兩級“春暉”客服中心地址

　　◎兩級“春暉”客服中心乘車路線

　　①河東供熱分公司

　　乘1、3、29、32路終點站河東供熱分公司下車，步行150米。

　　②團結里供熱分公司

　　乘9、18、20、24、微2、微8路、41路到弘揚家具城下車，北行200米；乘7路、28路、43路、41路到世嘉銘庭站下車民族路口右轉。

　　③玉峰里供熱公司

　　乘2、10、29路，市政集團下車，東行500米，小區門口(柴旺家常菜)往小區內直行500米玉峰里37棟后；乘3路西城里站下車天寶飯店西門北側小區門直行500米，玉峰里37棟樓后。

　　④白塔嶺供熱公司

　　乘2路到耀華新居下車、19路到秦港政務培訓中心下車，丁字路口北行200米路西胡同直走。

　　⑤東華里供熱公司

　　建設大街紅太陽酒店后身(東側入口)“春暉”客服中心乘7、28、43、微2路到工農里下車，紅太陽酒店東側入口進直走。

　　⑥市熱力總公司

　　乘1 、43路到市熱力總公司下車，乘14、19、路到長城村下車南行100米。

　　“春暉”客服熱線：8905890

　　>>富陽熱力

　　◎恢復/報停手續的辦理時間

　　暖氣報停、恢復供熱業務辦理截止日期到10月5日，10月5日之后供熱企業轉入生產期，各小區陸續注水，屆時將無法再辦理該項業務

　　◎報停/恢復辦理方式

　　①到富陽熱力客服中心辦理【地址：西港北路25號(北環路與西港路交叉口北行200米路西)，可乘坐29路或2路公交車在燕北小區下車】

　　②通過“富陽熱力客服中心”微信公眾號辦理。微信辦理時，首先關注“富陽熱力客服中心”微信公眾號，在“業務辦理” → “微信繳費”中通過熱力卡號及用戶名綁定用戶(如已綁定的用戶可忽略此步驟)。根據需要在“業務辦理”中的“申請停供”或“申請恢復”中，按提示進行相關操作。

　　◎辦理條件

　　申請辦理停供/恢復供熱手續須具備以下條件：

　　①欠費用戶須補交所欠熱費及違約金；

　　②辦理恢復供熱時，須同時繳納當年熱費；

　　③一個采暖季內只能辦理一次停供/恢復業務；

　　④串聯用戶、公建用戶及非正常用暖戶等特殊用戶不能通過微信自助辦理，需持熱力卡/房本、房主身份證到富陽熱力客服中心辦理。

　　注：任何渠道辦理業務都需要用到熱力卡號，用戶可通過“微查詢”輸入用戶名及電話即可查詢。

　　服務熱線：0335-7668890

　　>>秦皇島開發區泰盛

　　用戶不采暖，既不用辦理報停手續也不用繳納手續費(東北大學教師住宅除外，東北大學教師住宅用戶需在9月30日前于業務大廳辦理報停手續)，但必須做好自家采暖系統的防漏、防凍工作，盡量排空采暖系統內的存水，并將室內閥門關閉，以免出現家中被淹或暖氣凍裂漏水等事故。

　　客服中心服務熱線：8051184

　　●廊坊：供暖費標準公布

　　近日，廊坊公布了2018--2019年度供暖費收費標準.

　　>>按面積收費收費標準

　　(1)居民用熱價格為22元/建筑平方米；

　　(2)非居民用熱價格甲類為38元/建筑平方米；

　　>>這些小區可按熱計量收費

　　具備熱計量供熱的小區，今年可以按照熱計量收費，享熱用戶在供暖開始前先按建筑面積全額預交本年度取暖費，待取暖期結束后以熱計量數據核算熱費，次年供暖期實行多退少補。

　　基本熱價：22×30%＝6.6元/㎡

　　計量熱價：22×70%÷98(kwh/㎡)＝0.157元/kwh

　　熱費＝6.6元/㎡×供熱面積㎡+0.157元/kwh×用熱量kwh

　　>>繳費時間和方式

　　為避免今冬交費時間過于集中，開發區熱力供應中心將從2018年9月3日開始收取2018-2019年供暖費，繳費方式有：

　　1、關注“廊坊經濟技術開發區熱力供應中心”微信公眾號繳費；

　　2、開發區廊坊銀行網點繳費，廊坊銀行開發區支行地址：廊坊市開發區憩園小區南門底商；廊坊銀行東方大學城張衡路支行：廊坊市開發區東方大學城張衡路77號。

　　3、熱力中心服務大廳繳費：支持POS機銀聯刷卡和現金方式，

　　4、繳費時間為上午：8:30—12:00下午：2:00—4:30。

　　>>服務網點

　　服務網點一：廊坊開發區四海路113號院內(原熱力公司舊址)；

　　服務網點二：廊坊開發區東方大學城熱力中心第三供熱站

　　由于今年廊坊對部分熱力管線進行了升級改造，居民發現供熱問題可撥打0316-2885577報修及反饋。

　　●邯鄲：開始充水試壓

　　近日，中電洲際開始對小區供熱管道和居民家中采暖設施進行充水試壓。充水試壓主要是供熱站把水加壓，通過供熱管道流通至居民家中采暖設施，來檢測居民家中和小區的供熱管道是否有跑水、漏水現象。充水試壓工作是供暖前一項重要準備工作，在充水試壓期間，廣大居民用戶應注意哪些問題呢？

　　>>注意試壓通知

　　在試壓前，供熱站會在小區門口、單元門口提前張貼試壓通知，要留意服務電話，試壓當天家中務必留人，發現問題及時處理。

　　>>做好暖氣檢查

　　注意暖氣片、暖氣管道接口處和閥門是否有漏水現象，如有漏水，可先關閉戶外手動閥門，找專業人員維修處理。如發現居民樓道、小區院內供熱管道出現漏水、跑水現象，請及時聯系供熱站處理。

　　此外，管道充水后，將保持一定的壓力負荷狀態，用戶切不可私自改動暖氣設備，以免造成不必要的損失。特別提醒，今年不用熱的用戶，請在11月1日前向所屬供熱站申請辦理停熱手續。

　　>>這些電話請記好

　　中電洲際公司及所屬供熱公司、供熱站服務電話

　　供熱咨詢服務熱線3178116 ；

　　滏東供熱公司8093515、

　　望嶺路中心站3103533、

　　人民東路中心站8060101、

　　東環路中心站2091560、

　　滏西路中心站7115016；

　　滏河供熱公司8015591、

　　和平東中心站8121197、

　　渚河路中心站8051235、

　　雪馳路中心站8032456；

　　叢臺供熱公司3228006、

　　聯紡路中心站3031399、

　　人民路中心站3060155、

　　和平路中心站3038090、

　　叢臺路中心站7030567；

　　中華供熱公司3169171、

　　農林路中心站3021567、

　　光明路中心站3032502、

　　學院路中心站5622543、

　　南環路中心站5622322；

　　鐵西供熱公司4046756、

　　建設街中心站4081168、

　　光華街中心站4088116；

　　東區供熱公司3173372、

　　秦皇大街中心站3173009。