為進一步改善群眾就醫(yī)感受，解決群眾看病就醫(yī)堵點問題，日前，省衛(wèi)生計生委決定，至2018年底，全省二級以上醫(yī)療機構全部開展預約診療工作。三級公立醫(yī)療機構全部開展分時段預約診療，推行檢查檢驗集中預約，預約時段精確到1小時。

　　建立和完善預約診療制度，是當前我省解決群眾辦事堵點問題措施之一，也是我省進一步改善醫(yī)療服務行動計劃(2018-2020年)提出的五項醫(yī)院工作制度之一。在全面開展預約診療工作的同時，省衛(wèi)生計生委還明確要求，提升預約診療服務比例，至2018年底，二級公立醫(yī)療機構預約診療服務例次實現(xiàn)“零”的突破；三級公立醫(yī)療機構預約診療率同比提高50%，復診預約率≥80%，口腔、產(chǎn)前檢查復診預約率≥90%。拓展預約服務項目范圍，逐步完善預約服務，建立健全住院床位、日間手術、健康體檢和咨詢等預約制度，探索提供預約停車等延伸服務。結合建立分級診療制度，積極推行雙向轉(zhuǎn)診，二級醫(yī)療機構為基層醫(yī)療衛(wèi)生機構、三級醫(yī)療機構為二級醫(yī)療機構預留轉(zhuǎn)診號源，用于危急重癥、疑難雜癥患者的診療。

　　在此基礎上，醫(yī)療機構應通過網(wǎng)絡、電話、窗口、診間、社區(qū)等多種方式、多種途徑，提供預約診療服務，方便患者預約。對預約患者和預約轉(zhuǎn)診患者，實行優(yōu)先就診、優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院，引導基層首診、雙向轉(zhuǎn)診。同時，鼓勵社會辦醫(yī)療機構，結合自身實際，推進預約診療，不斷提高預約診療服務比例，拓展預約服務項目，參與預約雙向轉(zhuǎn)診服務。

　　為確保預約診療工作落地見效，省衛(wèi)生計生委明確要求，2018年底前，各地要督促指導轄區(qū)內(nèi)二級以上醫(yī)療機構開放號源，統(tǒng)一接入“健康河北預約診療平臺”，實現(xiàn)二級以上醫(yī)療機構全覆蓋，逐步實現(xiàn)預約掛號、信息查詢、健康宣教、繳費充值等多項優(yōu)質(zhì)便捷的健康服務。醫(yī)療機構要按照有關要求，建立和完善預約診療服務制度。