導(dǎo)語(yǔ)：7月26日晚間，成立不到三年的拼多多在納斯達(dá)克上市，股票暴漲40%。這個(gè)號(hào)稱“3億人都在拼”的電商平臺(tái)，還沒(méi)好好感受到上市的喜悅，幾天后，質(zhì)疑拼多多售假、山寨、侵權(quán)的問(wèn)題，一波接著一波席卷而來(lái)。

　　》》》頂峰：成立不到三年，“拼多多”赴美上市

　　拼多多上市，開(kāi)什么玩笑？然而大部分的玩笑總有些認(rèn)真的成分

　　盡管前有外部阿里領(lǐng)銜的四大電商平臺(tái)耗時(shí)半年的圍剿堵截，后有內(nèi)部涉黃事件以及大規(guī)模商家圍攻事件剛剛平息，7月26日晚間，拼多多仍然選擇在美國(guó)納斯達(dá)克上市，股票暴漲40%。

　　拼多多在美國(guó)上市

　　》》》轉(zhuǎn)折：上市之路多坎坷，“拼多多”遭多方質(zhì)疑

　　美國(guó)多家事務(wù)所起訴其侵權(quán)

　　8月1日，包括羅森律師事務(wù)所(Rosen Law Firm)在內(nèi)的多家律師事務(wù)所宣布，將代表拼多多的投資者對(duì)拼多多提出集體訴訟，以對(duì)潛在的證券索賠進(jìn)行調(diào)查。

　　羅森律師事務(wù)所表示，拼多多可能向投資大眾發(fā)布了具有重大誤導(dǎo)性的商業(yè)信息，正在準(zhǔn)備集體訴訟，以追回投資者所遭受的損失。

　　“假貨”、“山寨”、“低劣”……公眾質(zhì)疑不斷

　　近日，一張“拼多多平臺(tái)上7.5元售賣原價(jià)888元的貝因美紅愛(ài)加奶粉”的圖片引起發(fā)關(guān)注，有網(wǎng)友指出拼多多平臺(tái)銷售過(guò)期奶粉。

　　拼多多網(wǎng)站商品截圖

　　7月28日，創(chuàng)維電視官方發(fā)布聲明，要求拼多多停止售假。極米無(wú)屏電視、大益集團(tuán)等發(fā)布官方聲明，稱未向拼多多購(gòu)物平臺(tái)授權(quán)或自行銷售產(chǎn)品。

　　圖片來(lái)源：微博截圖

　　被約談！國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局要求其規(guī)范平臺(tái)經(jīng)營(yíng)行為

　　對(duì)近日媒體報(bào)道的拼多多平臺(tái)內(nèi)銷售侵權(quán)假冒商品等問(wèn)題，2018年8月2日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局網(wǎng)監(jiān)司牽頭召開(kāi)行政約談會(huì)，要求拼多多平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格履行主體責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)入駐平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者及商品的管理和審核，積極配合各地各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門調(diào)查檢查，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，真正做到為消費(fèi)者謀福利。

　　圖片來(lái)源：國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局

　　約談會(huì)上，網(wǎng)監(jiān)司負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，

　　拼多多要正確對(duì)待媒體監(jiān)督和消費(fèi)者投訴，正視問(wèn)題，不以任何理由推卸責(zé)任，縱容和支持假冒侵權(quán)者，堅(jiān)守法律紅線和道德底線；要積極配合各地各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門的調(diào)查檢查，及時(shí)提供涉嫌違法網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者主體信息、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)信息，以及交易記錄和宣傳內(nèi)容；要認(rèn)真查找自身存在的問(wèn)題，切實(shí)承擔(dān)平臺(tái)主體責(zé)任，舉一反三，加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)刷單炒信等其他違法經(jīng)營(yíng)行為的自查自糾。

　　》》》探析：從默默無(wú)聞到“3億人都在用的購(gòu)物APP”

　　7.26號(hào)晚，上海和紐約傳出一陣鐘聲，3億人都在用的拼多多上市了。網(wǎng)上頓時(shí)罵聲一片：假冒偽劣遍地，這樣也能上市？拼多多，3億人都敢坑的購(gòu)物App。相信拼多多的上市對(duì)很多人來(lái)講都是個(gè)“謎”，那么拼多多究竟是怎樣一步步走入上市之路的。

　　幕后股東騰訊助攻

　　拼多多，作為一家成立僅僅3年之多的公司，雖然一路走來(lái)伴隨諸多爭(zhēng)議，但還是在2018年7月成功上市。外界都在議論，在電商競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，一個(gè)成立1000多天的公司，為何能取得如此好的成績(jī)呢？除了獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式之外，人們發(fā)現(xiàn)，拼多多成功背后還有其股東的支持，騰訊就是其中之一。

　　拼多多的成功，和微信有著離不開(kāi)的聯(lián)系。微信里面隨處可見(jiàn)的拼多多砍價(jià)鏈接，成為其發(fā)展初期重要的流量入口。如今的騰訊在拼多多中占股18.5%，在拼多多上市前還加投2.5億美元，已經(jīng)成為拼多多的第二大股東。

　　騰訊的助攻，使得拼多多能夠獨(dú)辟蹊徑利用"社交購(gòu)物"平臺(tái)，讓用戶拼團(tuán)團(tuán)購(gòu)；同時(shí)，用戶在QQ、微信等流行的社交網(wǎng)絡(luò)上分享產(chǎn)品信息，吸引更多的購(gòu)物者參與"團(tuán)購(gòu)"。在阿里巴巴和京東兩家巨頭的壟斷之中分得一杯羹。

　　拼多多的文案套路

　　其實(shí)比起拼多多上的假貨，更喪心病狂的是它的文案套路。經(jīng)常會(huì)誘導(dǎo)你下載APP，結(jié)果下了發(fā)現(xiàn)什么都沒(méi)有，或者是經(jīng)常在微信群收到一堆砍價(jià)的鏈接，氣得想打人.......

　　之前肯定有網(wǎng)友在朋友圈刷到過(guò)拼多多的廣告。

　　拼多多廣告

　　收到廣告很多人的第一反應(yīng)就是：9塊 9連個(gè)電動(dòng)車的玩具都買不到，真正的電動(dòng)車怎么可能？但是拼多多還是依靠這樣的廣告，成功的騙取更多人點(diǎn)開(kāi)鏈接，點(diǎn)開(kāi)后，拼多多誘導(dǎo)網(wǎng)友下載App，并說(shuō)在App的搜索框，搜索“立即領(lǐng)取”、參與搶購(gòu)，就有機(jī)會(huì)獲得傳說(shuō)中9.9元的電動(dòng)車。

　　按照這個(gè)步驟到了限時(shí)搶購(gòu)的頁(yè)面，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，搶購(gòu)頁(yè)面中根本就不存在廣告中的電動(dòng)車。

　　除了朋友圈，手機(jī)短信也是其虛假?gòu)V告的散布陣地，一旦用戶在微信上注冊(cè)過(guò)個(gè)人信息，很有可能短信就會(huì)成為其進(jìn)攻的第二戰(zhàn)場(chǎng)。

　　拼多多短信廣告

　　如果你按提示下載App后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)怎么都找不到iphone X，再三追問(wèn)客服后，對(duì)方這么回答：“親，這是我們舉辦的一場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)……”。

　　突出社交性也是拼多多廣告一大顯著特征，除了微信群里的常規(guī)砍價(jià)，我們還發(fā)現(xiàn)拼多多還把“社交性”這個(gè)舊方法玩出了新花樣。為了研究拼多多的宣傳文案，小編做了個(gè)實(shí)驗(yàn)，讓同事狂發(fā)同一件產(chǎn)品的拼單鏈接給我，結(jié)果發(fā)現(xiàn)每次都不一樣：

　　實(shí)驗(yàn)截圖

　　還有拼多多商城的“提現(xiàn)提醒”也引得不少網(wǎng)友點(diǎn)擊

　　圖片來(lái)源：網(wǎng)友截圖

　　》》》深挖：“拼多多”爆紅的必然性

　　四大紅利版塊撐起了拼多多

　圖片來(lái)自：互聯(lián)網(wǎng)思維微信公眾號(hào)

       1）淘寶的商家外溢

　　原來(lái)在淘寶做生意的這批人，現(xiàn)在沒(méi)地兒去了成建制地接收這批人的是拼多多。這是一個(gè)紅利。

       2）聚劃算劃歸天貓

　　拼單、團(tuán)購(gòu)不稀奇，以至于拼多多出現(xiàn)的時(shí)候大家都不意外。但現(xiàn)在沒(méi)有人再做團(tuán)購(gòu)的生意。

　　3）36線的人上網(wǎng)

　　新用戶的出現(xiàn)，由紅米所代表的低價(jià)的智能手機(jī)快速讓三到六線用戶上了網(wǎng)，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的滲透率提升。

　　4）微信紅利

　　微信在2017年12月的時(shí)候達(dá)到了十億用戶，這意味著什么？意味著所有人基本上都是網(wǎng)民。并且微信支付開(kāi)通了，所有人不再會(huì)有支付的問(wèn)題。

　　低端供應(yīng)鏈和低消人群是有力推手

圖片來(lái)自：互聯(lián)網(wǎng)思維微信公眾號(hào)

　　“上京東用點(diǎn)好的”，這個(gè)真的是讓用戶挺自卑的東西，低消人群仍是社會(huì)主力

　　根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，人均可支配收入，就是你的工資繳社交之后剩的錢。一季度是14000萬(wàn)，平均是一個(gè)人四千多塊錢，如果要是再簡(jiǎn)單一點(diǎn)看，搜人均可支配收入，有個(gè)百度百科次條，基本上是2017年的時(shí)候，扣除發(fā)達(dá)城市，北上廣深，你發(fā)現(xiàn)中國(guó)人的人均可支配收入不到2000左右。

　　問(wèn)題是，在人均可支配收入這2000塊錢中，我們還得繳房子、供房。所以人均可支配收入，加上北上廣深如果是5000塊錢，你供完房以后還剩多少錢。

　　所以，對(duì)低價(jià)的需求依然是一個(gè)絕對(duì)的大數(shù)。

　　淘寶、京東放棄的低端供應(yīng)鏈被拼多多重拾

　　2015年，發(fā)生了淘寶大戰(zhàn)國(guó)家工商總局事件，接著2016年，淘寶進(jìn)行了非常嚴(yán)厲的打假，關(guān)了20幾萬(wàn)個(gè)點(diǎn)。2015年7月京東拋棄了拍拍，在拼多多這樣的商家快速崛起的時(shí)候，淘寶和京東是沒(méi)有辦法的，因?yàn)槠炊喽嗍捌鹆吮凰麄儝仐壍牡投斯?yīng)鏈。

　　》》》按住了“拼多多”能管住假貨嗎？

　　“低質(zhì)低價(jià)”、“假冒偽劣”是一些人對(duì)拼多多上產(chǎn)品的印象，甚至有人將拼多多稱之為“消費(fèi)降級(jí)”。對(duì)此，拼多多采取的管理方式是“寬進(jìn)嚴(yán)出”：所謂“寬”，是指商家入駐門檻不高，繳納一定的保證金并通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)審核，商家就可以在平臺(tái)上發(fā)布商品;所謂“嚴(yán)”，是指平臺(tái)對(duì)商家的后續(xù)管理很嚴(yán)格，包括對(duì)銷售問(wèn)題產(chǎn)品、假冒產(chǎn)品的商家處以凍結(jié)交易金額并進(jìn)行10倍罰款的懲戒。

　　這一管理方式看起來(lái)沒(méi)什么問(wèn)題，可在實(shí)際操作中頗有爭(zhēng)議。一方面，有媒體嘗試發(fā)現(xiàn)，即使堂而皇之地將假貨發(fā)布在拼多多平臺(tái)上，也能順利通過(guò)審核;另一方面，有商家對(duì)拼多多的嚴(yán)懲方式表示不滿，認(rèn)為拼多多是靠商家罰金盈利。

　　黃崢怎么看這個(gè)問(wèn)題?“入駐審核當(dāng)然是管控的一個(gè)有效手段，但這不是最有效的手段。比如說(shuō)線下經(jīng)營(yíng)往往需要發(fā)牌照，今天檢查是好的、就發(fā)一個(gè)牌照，但能保證明天這個(gè)店賣的東西就是好的嗎?所以平臺(tái)管理的關(guān)鍵在于有沒(méi)有能力在早期做預(yù)防，或者把問(wèn)題控制在小的范圍內(nèi)。”他表示，除了“寬進(jìn)嚴(yán)出”，拼多多還會(huì)動(dòng)用各種資源鼓勵(lì)合法的商家、限制不合法的商家，包括為合法的商家提供更多的消費(fèi)者流量、限制不合法商家的流量并加以懲戒，“基本邏輯是這樣的，這個(gè)甚至比事后的打擊和監(jiān)管還要重要。”

　　但黃崢也承認(rèn)，在“寬進(jìn)嚴(yán)出”和管理上，會(huì)出現(xiàn)一部分漏網(wǎng)之魚，這與淘寶起步時(shí)遭遇的問(wèn)題相類似。不過(guò)，拼多多的優(yōu)勢(shì)在于有了淘寶等其他電商平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)：“拼多多在這個(gè)歷程上已經(jīng)吸取了前面人的經(jīng)驗(yàn)，歷史的這些階段(指平臺(tái)上有假貨)我們可能很難跨越，但是我們?cè)谇叭说幕A(chǔ)上步子走得稍微快一點(diǎn)。”

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，拼多多的成長(zhǎng)背景與淘寶已經(jīng)有了很大的區(qū)別，不能再用“先上線再管理”的思路。事實(shí)上，依靠人工智能等新的技術(shù)手段，平臺(tái)對(duì)假貨、問(wèn)題產(chǎn)品的篩查和處置效率應(yīng)當(dāng)更高。雖然說(shuō)黃崢?biāo)f(shuō)的用平臺(tái)各種資源鼓勵(lì)誠(chéng)信、抵制違法也是有效的手段之一，但在“寬進(jìn)”方面仍舊有改進(jìn)的空間。

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