長城網石家莊3月8日訊(解玲玲 記者 李書軍)三八婦女節對很多女性來說,可能感覺是很普通的一個節日,但是對于石家莊市新華公安分局戶籍女民警祁石軍卻有著不同的意義,這是她在工作崗位上度過的最后一個婦女節。今年4月份即將退休的她依然堅守在一線崗位,站好最后一班崗,滿腔熱情服務好每一位辦事群眾。
“別看小小戶籍窗口不大,可是分量卻不輕,你的一言一行都代表著整個公安機關的形象?!边@是祁石軍經常掛在嘴邊的一句話。全國優秀人民警察、省巾幗建功標兵……在1983年警校畢業后從警35年中,她獲得過很多榮譽。
祁石軍熱情地為群眾服務。解玲玲 攝
“當好一名戶籍民警首先要有一顆責任心”
再有20多天就要離開崗位的祁石軍依然沒有放松對自己的要求,責任心永遠擺在第一位。
35年崗位工作經驗,祁石軍深刻認識到不僅要加強自身學習,還要做到政策入腦入心,業務順口順手,以適用法律法規及相關戶政管理規章。做到立足崗位,與時俱進,熟練掌握戶籍業務,特別是對新出臺的政策,要迅速掌握,有序推進,扎實開展,達到業務知識熟知熟會熟用。
“干什么就得吆喝什么?!逼硎娬f,戶籍民警就是要夯實內功,把國家的戶籍政策學習好,把握好,宣傳好,才能為轄區群眾服務好,這是自己的工作,更是一份沉甸甸的責任。
“當好一名戶籍民警少不了一顆熱心”
自從參加工作以來,祁石軍用實際行動踐行著“服務人民”的要求。2018年3月2日,合作路派出所戶籍室接到群眾來電,說他的兒子在澳門上大學,將身份證丟失,他們的戶籍在橋西區某派出所,現居住在濱湖小區,兒子周六晚從澳門趕回石家莊市,想預約周日補辦身 份證,周一上午返回澳門。
祁石軍接到這個電話后,認真核實信息,了解到此人的戶籍和居住地都不在合作路派出所轄區,但是聽到電話那頭父親為兒子身份證的事心急如焚,她二話沒說就和群眾預約好了辦證時間。
3月4日(周日)上午9點,祁石軍準時來到派出所,為其辦理了身份證補辦手續。在辦理的過程中,這位父親得知他們的戶籍和居住地都不屬于合作路派出所,對祈石軍的熱情服務表示衷心的感謝。在澳門留學的孩子伸出大拇指,連聲說:“謝謝阿姨,謝謝阿姨!”
祁石軍在工作中很細心、很貼心。解玲玲 攝
“當好一名戶籍民警更要有一顆愛心”
祁石軍永遠把辦事群眾的事情當做自己的事情來做,讓辦事群眾紛紛稱贊。2018年2月26日中午,家住泰華街的居民劉女士急急忙忙來到戶籍室,拿著房產證想把戶口從河南省華西縣遷入居住地。
祁石軍熱情地接待了她,幫助劉女士準備材料,寫申請、填報。當手續都辦完后,祁石軍告知劉女士5個工作日后到戶籍室領取準遷證時,劉女士一下子著急了,說因為孩子3月初要開學了,孩子一開學就要接送孩子上下學,很難抽出時間回河南遷戶口了。
聽到這個情況后,祁石軍安慰劉女士不要著急,她會以最快的速度為劉女士辦理。這時已過中午,祁石軍馬不停蹄地將劉女士的材料送到了新華公安分局,并把情況向分局進行了匯報。分局治安大隊負責戶籍工作的郭硯文了解情況以后,按照特事特辦的原則,當天就批準了劉女士的入戶申請并簽發了準遷證。
祁石軍急百姓之所急,原本需要5個工作日辦好的戶口,只用了4個小時就辦結了。當祁石軍通知劉女士來派出所領取準遷證時,劉女士喜出望外,非常高興,一再表示感謝。
不忘初心,砥礪奮進,祁石軍熱心服務堅守崗位。“時間過得真快呀!我眼瞅著轄區一些居民,他們年輕時登記結婚遷戶口找我。如今,他們當了爺爺、奶奶、姥姥、姥爺,抱著孫子、孫女輩的上戶口還來找我!我舍不得脫下這身警服,我聽不夠轄區那些老人兒喊我‘小祁,小祁’!”祁石軍不舍地感慨道。