旅游糾紛有說法啦 跟團旅游吃出問題 旅行社擔責
報名參加旅游團去游玩,吃團餐吃壞了肚子咋辦?今后針對這種比較難索賠的旅游糾紛有了明確的說法。根據國家旅游局剛剛發布的《關于進一步加強旅游餐飲安全工作的緊急通知》,明確要求各旅行社承擔組織旅游團餐飲安全的主體責任。 據了解,今年以來,旅游餐飲安全形勢較為嚴峻,1—7月份發生30余起旅游餐飲安全事故,共涉及旅客1200余人,特別是云南、山東、海南、浙江、廣東、遼寧、內蒙古等省區,因餐飲安全引發的旅游突發事件出現多發頻發趨勢。7月23日云南麗江30名游客出現上吐下瀉、發燒等癥狀,7月23日山東煙臺50名游客出現腸胃不適現象,7月31日內蒙古滿洲里30名游客食用團餐后上吐下瀉,旅游餐飲安全事故頻頻發生。 為有效預防旅游餐飲安全事故,保障游客旅游餐飲安全,國家旅游局發布了《關于進一步加強旅游餐飲安全工作的緊急通知》,要求各地要重視旅游餐飲安全工作,加大對旅游餐飲安全的管理和監控力度。 《通知》要求,要落實相關責任,明確各級旅游部門對旅游餐飲安全負有監管責任,各旅行社承擔組織旅游團餐飲安全的主體責任,把責任落實到崗位、落實到具體人。 此外,還要求各級旅游部門倡導健康的飲食方式,提示游客不食用存在安全隱患的野菜、野果、野蕈和非食品原料制作的食品,提示游客食用海鮮等要注意衛生。 |
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