“我在交費時報出自己的身份證號碼，營業員說你名下開了很多聯通手機號，我這才發現自己的身份證信息被盜用了。”5月6日市民張女士說，如果不是在一次為寬帶交費時偶然間查到這件事，她可能至今都不知道自己的名下竟開了數十個手機號碼。

　　記者走訪石家莊手機卡市場發現，手機號碼登記實名制執行并不嚴格，用別人的身份證信息登記的手機號碼，很容易就可以買到。

　　投訴

　　名下多出數十個手機號

　　張女士說，她2003年來到石家莊后，用自己的身份證辦了一個聯通手機號，多年以來一直使用這個號碼。兩個多月前，她家中的聯通寬帶欠費了，到營業廳交費時，因為沒記住寬帶賬號，她向營業員提供了自己的身份證號碼。“我報了號碼后，營業員看了一下電腦屏幕問，到底哪個是你的賬戶，怎么這里有這么多你的手機號。我湊到屏幕前一看，滿屏密密麻麻的聯通號碼，對應的機主姓名都是我的名字。”張女士說，這些號碼中只有一個是自己的，其他的全是陌生號碼。“是誰用我的身份證信息辦的手機號，我怎么一點都不知道？身份證一直在我家中，到底是哪個環節泄露了我的身份證信息？”張女士十分詫異，更令她擔心的是，自己名下這么多手機碼，如果產生了欠款，由誰來補足？”將來倒霉的不還是我嗎？畢竟機主姓名是我。而且一旦欠費不還，難免影響我辦理其他業務。”

　　追問

　　聯通方面尚未給出解釋

　　張女士多次撥打聯通客服電話，要求對方解釋此事。“他們僅僅表示可以幫助銷號，我最想知道的是，在辦理手機號的各個環節中，到底哪個環節出了漏洞，但對方始終不給解釋。”

　　5月6日，記者撥打中國聯通的服務監督電話9608066咨詢，接線員表示已經接到張女士的相關投訴，正在辦理當中，至于為何會在張女士不知情的情況下多出這么多手機卡，接線員表示無法提供解釋，并稱如有負責人有相關解釋會聯系記者。截至5月7日18時，該公司始終未回復記者的采訪請求。

　　調查

　　不需身份證，交錢就能辦卡

　　西大街曾經是石家莊辦理手機業務較為集中的市場，如今雖然今不如昔，但仍有一些從業人員在此等待主顧。5月7日上午，記者來到西大街，很快便有拿著牌子的業務員湊上來詢問是否辦理手機號。

　　這些業務員在交談中透露，移動、聯通和電信的手機號辦理非常簡單，不用任何證件，交錢就能給開卡。“現在不都實名制了嗎，沒有身份證，那這個手機號是不是就是個無主的號？”面對記者的疑問，業務員表示，這些號都有身份證信息。至于是什么人的，“不用管那么多，反正不影響你使用就得了唄”。

　　記者撥打10010向聯通客服人員詢問入網流程。客服人員稱：“最好本人攜帶有效證件親自到營業廳辦理，如果不能親自到場，代辦人必須持機主及其本人的有效證件辦理。”中國移動客服人員也有類似表示。然而事實上，在營業廳辦理業務之外，一些和運營商有業務聯系的手機號代理商，并沒有嚴格遵守該規定。

　　影響

　　“黑戶卡”害別人，自己也不方便

　　使用這種“黑戶卡”的用戶，一旦欠費，機主將會背上黑鍋，影響自己辦理各項通信業務。

　　實際上，不用身份證辦理入網業務，對使用者本人來說也有諸多不便。一位辦理了這種手機號的市民說：“逢年過節，運營商經常會搞一些交話費贈禮品的促銷活動，但因為沒有機主身份證，只能看著眼饞，都不能辦理。”

　　另外，在手機卡使用一段時間后，不少人會根據實際使用情況調整資費、更改業務，但是因為沒有身份證，業務也無法更改。

　　律師

　　用戶生活受影響，可向運營商索賠

　　河北功成律師事務所律師霍繼強表示，現代社會使用個人信息的地方越來越多，個人信息泄露的風險也越來越大，每個人都應注意保護好自己的個人信息。

　　在前幾年發布的《征信管理條例》中，雖然并沒有將手機使用情況納入征信記錄，但是隨著手機越來越多地參與諸如刷手機卡消費等金融活動，手機消費情況納入征信記錄是一個趨勢。同時，工信部也已發布手機號實名登記方面的管理制度。然而目前看來，運營商在發號的諸多環節存在漏洞。建議運營商把好準入關，嚴格執行相關政策，不給“黑戶卡”生存空間。同時，市民辦理手機卡也應到正規場所，不要因貪圖方便給別人帶來困擾。霍繼強介紹，像張女士這種情況，如果名下的手機號出現欠費等情形，張女士有權拒絕支付，如果對其生活造成負面影響，張女士也可以提起訴訟，向運營商提出索賠要求。（記者郭天力/文陳建宇/圖）

關鍵詞：黑戶卡,身份證,手機卡