疫情期間,石家莊藁城區(qū)社區(qū)實行封閉管理,居民的用水、用電安全保障顯得尤為重要。
1月11日,記者電話采訪了藁城區(qū)居民,供水、供電等有關(guān)企業(yè)負責人,了解當?shù)鼐用裆畋U锨闆r。
“家里用水、用電,還有燃氣都沒有問題。”記者撥通藁城區(qū)保利東郡小區(qū)居民申博超的電話時,他剛剛吃過午飯。“上午小區(qū)微信群里發(fā)了通知,若是燃氣低于15立方米,可以向居委會及時報備,社區(qū)干部會統(tǒng)一幫大家交費。”申博超說,用水、用電更不用擔心,有關(guān)部門已經(jīng)說了,疫情防控期間欠費不停水、不停電。
安全供水,關(guān)乎群眾正常生活,關(guān)系疫情防控大局。
1月9日上午,藁城區(qū)萬晟供水有限公司接到居民電話反映,府新胡同6號樓一住戶家漏水。他們立即派出維修隊,短短一個小時就為住戶解決了問題。萬晟供水有限公司經(jīng)理陳潔介紹,公司供水熱線和搶修隊24小時受理各類用水訴求,做到快速受理、準確傳派、跟蹤落實,全力保障疫情期間居民正常用水。目前,已為轄區(qū)居民解決各類突發(fā)供水問題200余個。
為確保安全優(yōu)質(zhì)供水,藁城區(qū)潤源地表水廠已啟動了應(yīng)急保障機制,制定了《疫情期間保障供水工作方案》。廠長曹永華表示,疫情期間,他們堅持24小時檢測、監(jiān)控、值守,以滿足全區(qū)人民生活和醫(yī)療用水需求,重點保障醫(yī)院、醫(yī)療機構(gòu)水質(zhì)、水壓,保障供水正常。
疫情當下,藁城區(qū)是如何保障居民無憂用電的?記者撥通了國網(wǎng)石家莊市藁城區(qū)供電公司副總經(jīng)理朱彥寧的電話。他介紹,疫情發(fā)生后,公司立即啟動了應(yīng)急預(yù)案,成立了11個共產(chǎn)黨員服務(wù)小分隊,周密制定重要用戶供電方案,提高線路巡視頻次,重點保障農(nóng)村、社區(qū)24小時不斷電。同時,全力保障政府應(yīng)急指揮中心、醫(yī)院、疾控中心、發(fā)熱門診、疫情防控用品生產(chǎn)企業(yè)、隔離點等重點用戶的電力供應(yīng)。
同時,國網(wǎng)石家莊市藁城區(qū)供電公司還推出居民用戶欠費不停電措施,對遠程費控電表,全部下發(fā)不停電指令,卡表用戶采取上門充值服務(wù),做到服務(wù)不“打烊”,切實滿足群眾用電需求。(河北日報記者劉冰洋、董昌)