長(zhǎng)城網(wǎng)訊(記者 吳苗苗 通訊員 張霞)“以前,線上平臺(tái)是輔助銷售,現(xiàn)在成為大家的主要購(gòu)買途徑,昨天一天微信下單量就有1500多單。”1月10日,記者通過電話聯(lián)系上了石家莊市藁城區(qū)信譽(yù)樓超市負(fù)責(zé)人吳瑞彩。
超市工作人員根據(jù)市民網(wǎng)上訂單選取貨品。 張霞 攝
1月9日起,石家莊市商超暫停線下營(yíng)業(yè)轉(zhuǎn)為線上配送。為了方便市民購(gòu)物,藁城區(qū)信譽(yù)樓超市采取微信小程序與社區(qū)微信群兩種形式接收訂單。顧客可以通過小程序自助下單或者在社區(qū)的微信群里直接告訴工作人員需要購(gòu)買的商品。
配送員將貨品裝車準(zhǔn)備進(jìn)行配送。張霞 攝
目前,藁城區(qū)信譽(yù)樓超市從采購(gòu)到配送共有100多名員工在崗,其中配送人員為內(nèi)部員工和一些志愿者。“由于配送人員較少,我們現(xiàn)在盡量保證上午的訂單當(dāng)天下午送達(dá),下午的訂單第二天送達(dá)。”吳瑞彩介紹說,“配送人員到達(dá)小區(qū)門口后,與顧客電話溝通,將貨品放到指定位置,再由顧客自行取回,實(shí)現(xiàn)零接觸送貨服務(wù)。”
超市工作人員對(duì)蔬菜進(jìn)行清點(diǎn)。張霞 攝
“現(xiàn)在,我們超市各種生活物資供應(yīng)穩(wěn)定,數(shù)量充足,并且嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)部門相關(guān)要求,絕不亂漲價(jià),蔬菜與水果價(jià)格基本與疫情前持平。”吳瑞彩說。
超市工作人員進(jìn)行消殺工作。張霞 攝
為保障安全,藁城區(qū)信譽(yù)樓超市每隔一到兩個(gè)小時(shí)就要對(duì)配送車、購(gòu)物車、電梯等進(jìn)行消殺,嚴(yán)格執(zhí)行工作人員上崗前測(cè)溫消毒制度。
據(jù)了解,藁城區(qū)信譽(yù)樓超市不但承擔(dān)著藁城城區(qū)市民生活物資的供應(yīng),還要為一些距離較遠(yuǎn)村莊里的敬老院提供物資保障。吳瑞彩表示:“在特殊時(shí)期,保障市民生活,我們責(zé)無旁貸。”