3月9日，出入境管理處的工作人員來到麗都酒店幫助失聯航班旅客家屬填寫護照申請表。熊然攝

　　距離馬來西亞航空公司航班MH370失去聯系已經超過40小時。盡管飛機蹤跡依舊不明，但生死未卜的200余名乘客，卻讓這場來自各方的愛心接力未曾中斷。

　　網上有這樣的祈福：“馬航370管制雷達希望看到你，如果聽得到，請保持現有高度，直飛目的地，放心我們為你申請直飛，其他好心機組也會配合避讓的。大家都很樂意讓你們第一落地。航路目前晴朗，目的地北京氣溫5度，有些冷，下機穿厚點。記得抱抱你們的親友，他們很愛很愛你們。”這是過去30個小時以來，在中國網絡上流傳最廣的被認為“最溫暖人心”的一段話。

　　--馬航同樣焦急

　　“隨著時間的推移，我們在馬來西亞同樣萬分焦急。”面對下落不明的MH370，馬來西亞航空公司首席執行長阿末佐哈里稱，會在第一時間更新搜救團隊的工作最新進展。

　　截至目前，中國、馬來西亞、越南等多國均派出軍艦飛機奔赴現場進行搜尋救援工作。

　　身處麗都飯店北京家屬安置區的馬航負責人同樣寸步不離。在與中方緊急磋商后，馬航9日晚間宣布，乘客家屬當晚即可申請護照或簽證，以方便第一時間趕赴馬來西亞首都吉隆坡。

　　馬航方面承諾，會安排中方親屬的全部行程，并承擔所有費用。“馬航力爭在11日能有一班航班可以運送首批中國乘客家屬赴吉隆坡。”盡管目前行程尚不能確定，但馬航稱，會竭盡所能在最短時間滿足乘客家屬的要求。

　　馬航負責人告訴中新社記者，將在最短時間內安排首批50位家屬前往吉隆坡，每位乘客可有2位親友申請前往，家屬也可選擇在北京等候消息。

　　9日19點左右，位于麗都飯店214房間的家屬安置區，一女兩男三名馬航工作人員已經開始向家屬發放簽證申請表，并和屋內多名義工一起詳細解釋申請表的填寫方式。同時，屋內還有志愿者搭建起拍攝區，服務家屬拍攝護照所需的照片。

　　2小時后，馬航安排的首輛大巴車準時出發，接送沒有護照的乘客家屬前往北京出入境管理大廳辦理護照，期間秩序井然。

　　馬航工作人員說，盡管同樣焦慮于飛機的行蹤，但他們卻不能將這種情緒帶給家屬。“因為此時的他們更加需要關懷。”

　　--義工在忙碌

　　目前，服務在家屬安置區的義工多達50余名，他們來自北京、臺灣、美國、馬來西亞、菲律賓等地。多數人擁有心理學專業背景，可以為人們提供及時必要的心理危機干預，對處于極度沮喪情緒之中的乘客家屬提供慰藉。

　　現場，每當有家屬因思念家人流淚，他們便會主動走上前去輕聲安慰，亦或有家屬因遲遲得不到消息而情緒激動，他們又會主動遞上一杯熱茶，讓其情緒平穩下來。

　　一位不愿透露姓名的菲律賓義工告訴記者，從8日事發到現在，已經在麗都飯店連續工作了10余個小時。盡管眼中滿是血絲，但她說，“我知道自己可能幫不上什么忙，但我希望可以分擔這些家屬的焦慮。”

　　說這話時，她正為焦急的家屬們填寫著簽證申請表格，幾乎沒有片刻停歇。“希望我們的努力可以讓這些人第一時間趕赴馬來西亞。”她告訴記者，盡管飛機行蹤目前還未可知，但她始終祈禱機上的乘客能夠平安回家。“因為家人正在這里等待他們。”

　　據一位臺灣慈濟基金會的義工透露，與8日相比，家屬目前的情緒已經比較安穩。“我們所做的真的算不了什么，其實我們也和這些家屬一樣期盼飛機上的乘客可以平安歸來。”

　　--家屬在等待

　　一位從東北連夜趕來的乘客家屬說，飛機上有她的丈夫。“這次回來本來說好不走了，不曾想……”話音未落，她再也說不下去，雙眼充滿淚珠，而身旁的兒子默默地安撫著他的母親。

　　她說，盡管自己清楚目前的處境，但不到“消息”公布的時刻，絕不會放棄希望。而自始至終，她都沒有言明這個“消息”到底指的是什么。“我會一直在內心祈禱他平安回來。”

　　和她一樣，現場的每位家屬都沒有離開過片刻，每當有馬航工作人員進入家屬區，人群中都會一陣騷動。

　　不遠處，一個年輕的姑娘坐在那里，一言不發，眼神中寫滿無助，若不是身旁同行的伙伴好心提醒，她已經一個下午滴水未進。

　　“我們還在等待。”一位從河北定州趕到北京的婦女哽咽地告訴記者，兒子、兒媳和孫女都在飛機上，自己在侄女的陪伴下于8日晚趕到北京。“我現在什么都吃不下，哪怕知道一丁點消息都行。”

　　一旁身著黑色風衣的女子更是如此。每當馬航工作人員走進大廳，她便閉上雙眼，嘴里不住默念“我好緊張”。她說，自己甚至不敢見到馬航的工作人員。
　　即便這樣，她也未曾離開過等待區半步。“我會一直等待家人的消息。”記者王曦曾鼐

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