1月25日，春節(jié)前最后一個(gè)休息日，北二環(huán)高新區(qū)大學(xué)科技園內(nèi)，河北金鎖安防工程股份有限公司照常上班。越到年節(jié)，安防企業(yè)越是倍加小心，嚴(yán)陣以待。目標(biāo)只有一個(gè)，確保客戶安全。

　　在該公司接警中心，依托云計(jì)算全自動(dòng)接警平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警。四名年輕的女話務(wù)員坐在電腦前，電話聲、鍵盤(pán)聲此起彼伏。“(霸州)五宜永欣茶葉報(bào)警。”“(安平)金星不銹鋼織網(wǎng)廠1(防)區(qū)報(bào)拆動(dòng)。”話務(wù)員根據(jù)屏幕上顯示的紅色報(bào)警信息，逐個(gè)給分布在全國(guó)相關(guān)片區(qū)的巡防人員打電話，請(qǐng)他們前去處理。打完電話，該條報(bào)警在該環(huán)節(jié)處理完畢，在屏幕上顯示改為綠色。

　　“因?yàn)槭侨珖?guó)聯(lián)網(wǎng)，光是報(bào)警電話，一天就得打幾百個(gè)。這當(dāng)中不全是真的有險(xiǎn)情，有時(shí)店家工作人員不小心碰了、操作失誤，或是我們公司維護(hù)人員日常維護(hù)巡檢等，都有可能導(dǎo)致中心電腦顯示報(bào)警。還有的店家故意試試我們的靈敏度、報(bào)警反應(yīng)等。盡管如此，對(duì)每一條報(bào)警，我們都認(rèn)真處理。畢竟，確保客戶安全是我們企業(yè)的責(zé)任和追求。”話務(wù)員吳月說(shuō)。

　　“聽(tīng)說(shuō)公司正研發(fā)新技術(shù)，很快中心就能自動(dòng)報(bào)警，我們就不用每天打這么多電話了。”另一名話務(wù)員滿懷期待地說(shuō)。

　　據(jù)了解，金鎖安防公司成立于2011年，目前以沿街店鋪電子看護(hù)為主，采用技防、人防加保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)模式，業(yè)務(wù)遍布河北、新疆、黑龍江、湖北、天津及北京等九省(市)。就在去年底，該公司在上海股權(quán)托管交易中心正式掛牌，拓展了公司的融資渠道。

　　“我們本來(lái)是一家外地來(lái)保定創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，沒(méi)想到在保定高新區(qū)得到了管委會(huì)及市直有關(guān)部門(mén)的大力支持和幫助。特別是管委會(huì)高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，許多事都幫我們想在了前面、做在了前面。我們一定把企業(yè)做好，回報(bào)高新區(qū)、保定市的厚愛(ài)。”金鎖安防董事長(zhǎng)梁文清說(shuō)。

　　“我們公司總部設(shè)在保定，生產(chǎn)在深圳。高科技企業(yè)，技術(shù)為王。科技創(chuàng)新是金鎖安防的生命力所在。看中了保定的環(huán)境，我們把研發(fā)基地從深圳遷到了保定，新的研發(fā)中心正在裝修，很快就將啟用。下一步，隨著技術(shù)研發(fā)進(jìn)步，我們還要把業(yè)務(wù)范疇逐步拓展到工廠庫(kù)房、商場(chǎng)、超市以及家庭防盜等。”金鎖安防首席執(zhí)行官郭亞南說(shuō)。

　　據(jù)悉，該公司注重技術(shù)研發(fā)，擁有十一項(xiàng)國(guó)家專利，云計(jì)算全自動(dòng)接警平臺(tái)、GPS自動(dòng)跟蹤管理、大數(shù)據(jù)云計(jì)算警情分屏處置等在國(guó)內(nèi)安防服務(wù)行業(yè)獨(dú)占鰲頭。其所堅(jiān)持的“技防、人防加保險(xiǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念，即通過(guò)高新技術(shù)產(chǎn)品的防護(hù)、夜間巡防人員對(duì)店鋪的看護(hù)和因水、火、盜造成的財(cái)產(chǎn)損失由保險(xiǎn)公司給予理賠等，免去了客戶的后顧之憂。公司近年發(fā)展順風(fēng)順?biāo)?/p>

　　梁文清說(shuō)，從國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)看，安防屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，并且隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)需求越來(lái)越大。我們堅(jiān)持技術(shù)領(lǐng)先，不斷加大技術(shù)研發(fā)投入，力爭(zhēng)把企業(yè)做成國(guó)內(nèi)安防行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，為構(gòu)建和諧社會(huì)作貢獻(xiàn)。(記者周亞梅通訊員任策)

關(guān)鍵詞：基層,客戶,安全