（通訊員 聶國環 蘇陽）“您好，是張大爺嗎？您有一張十年前的定期存單已經很久沒有轉存過了，方便的時候請來信用社，我們幫您辦理一下！”近日，接到冶河信用社電話的張大爺還以為是詐騙，半信半疑地來到了信用社，沒想到真的“喚醒”了一筆塵封的財富。

　　今年二季度以來，欒城聯社冶河信用社持續開展沉睡賬戶喚醒活動，通過電話溝通、短信聯系等方式，對超過十年未進行業務辦理的定期、活期賬戶進行客戶聯絡和賬戶促活，以保護客戶的資金安全，規避賬戶風險。這些賬戶中，有僅剩不到10元金額的銀行卡，也有存下多年未設定自動轉存的定期存款，張大爺在2012年定期存下的8000元存單赫然在列。

　　柜員按照沉睡賬戶喚醒業務的要求，對張大爺名下的賬戶進行了核實，并按照要求為其免掛失費進行了存單補發。張大爺拿到補辦好的存單后臉上洋溢起幸福的笑容：“沒想到這么多年過去，我都忘記了有這筆存款，是信用社讓我找到了我的存款！”

　　此次“沉睡賬戶治理”行動的開展，不僅為客戶解決了實際問題，也彰顯了欒城聯社冶河信用社堅持以客戶為中心，時刻將維護客戶的資金安全放在首位的服務理念。

　　下一步，欒城聯社冶河信用社將繼續秉承“以客戶為中心”的理念，不斷創新服務模式，提高服務質量，為廣大客戶提供更加優質、高效、便捷的金融服務。并持續開展“沉睡賬戶”提示提醒工作，加大對沉睡賬戶治理活動的宣傳力度，讓更多客戶了解“沉睡賬戶”的風險、激活方式等，營造安全、和諧、穩定的金融環境。