“請問是農行嗎？我這有一大堆硬幣，能不能幫我點點？”4月30日，農行廣安支行營業室主任崔寧波接到了郎先生的求助電話，他收到一筆貨款，因全是一角的硬幣很是發愁，詢問農行是否可以進行清點兌換。了解到客戶的難處后，營業室主任崔寧波當即說：“您把硬幣拿過來吧，我們干的就是這個活兒！隨時可以幫您辦理。”此時正值“五一”勞動節假期前夕期間，為避免窗口客戶長時間等待，廣安支行營業室全體員工加班加點輪流上陣，僅用了兩天時間，就完成了88300余枚硬幣的清點。以高效的工作、熱忱的服務贏得了客戶的贊譽。

　　作為中國銀行業文明規范服務千佳單位，農行石家莊廣安支行始終將服務客戶放在首位，堅持金融為民，持續將惠民便民的金融政策和服務送到群眾身邊，不斷提升客戶滿意度。