聽民意、辦實事、促發(fā)展……自第二批主題教育開展以來,館陶縣路橋鄉(xiāng)堅持以助老、愛老、敬老為原則,聚焦老年群體的辦事痛點、難點,向前一步、主動作為,不斷完善“適老化”服務(wù)舉措,進(jìn)一步提升老年辦事群體的幸福感、獲得感和安全感。
“大娘,聽村干部說您兩個月沒領(lǐng)到養(yǎng)老金了,我們到家來拿一下您的身份證和社保卡,幫您查一下,看看是怎么回事?”該鄉(xiāng)工作人員跟老人說明來意,老人趕緊拿出了證件,握著工作人員的手說道:“太感謝你們了,下雪下的路不好走,給村干部打了個電話,誰知道你們還親自到家來了,真是幫了我大忙了。”路橋鄉(xiāng)行政綜合服務(wù)中心打破傳統(tǒng)的“柜臺掌柜”模式,開展“上門服務(wù)”專項行動,為全鄉(xiāng)年齡較大、行動不便的群眾提供“上門服務(wù)”,采取“入戶辦公”的形式,幫助群眾整理、上傳申報材料,“零距離”為群眾辦理業(yè)務(wù)。
樹敬老之風(fēng),傳關(guān)愛之情。下一步,館陶縣路橋鄉(xiāng)行政綜合服務(wù)中心將進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、豐富為老服務(wù)內(nèi)容,努力為老年群體提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務(wù),讓老年人實實在在感受到政務(wù)服務(wù)改革帶來的高效與便利。(通訊員 秦文娟)