長城網(wǎng)訊(通訊員郭麗芳 王婷)為扎實推進聚合支付業(yè)務(wù)營銷,持續(xù)做實聚合商戶,力爭打造下花園支行“聚合支付”金融服務(wù)商圈,進一步提高聚合支付市場占有率。
近日,下花園支行業(yè)務(wù)拓展部、花園路支行在副行長李園麗同志帶領(lǐng)下親自深入城區(qū)步行街商圈進行重要商戶回訪工作。在回訪過程中,李園麗同志詳細(xì)詢問下花園支行總體聚合商戶情況、細(xì)致了解下花園區(qū)掃碼支付市場整體現(xiàn)狀、逐戶走訪了解下花園支行聚合支付重點商戶,尤其對下花園區(qū)零售大戶、聚合支付使用重點商戶——新園商場進行一對一上門回訪,通過回訪進一步了解聚合支付在使用過程中存在的問題,為聚合支付使用優(yōu)化做好市場調(diào)研,提升客戶使用的流暢感、舒適感,為聚合支付未來發(fā)展奠定良好客戶基礎(chǔ)。
此次以聚合支付商戶為主的客戶回訪,一是了解商戶聚合碼使用情況,檢查網(wǎng)聯(lián)客設(shè)備使用情況,同時指導(dǎo)商戶正確使用機具和簡單的故障排除方法,對二維碼語音播報方式和鏈接方式進行再次指導(dǎo)。二是持續(xù)營銷宣傳,以本次商戶回訪工作為契機,成功營銷下花園區(qū)大型百貨賣場“千百貨”商場,并于當(dāng)天即為客戶開通聚合支付業(yè)務(wù)。三是盤活已開通未使用商戶一戶。
今后,張家口農(nóng)商銀行下花園支行將聚焦做實商戶這一目標(biāo),以做優(yōu)客戶服務(wù)為抓手,持續(xù)深入開展商戶回訪活動,進而夯實客戶基礎(chǔ),增強廣大商戶的誠信度與黏合度,實現(xiàn)回訪與營銷的有機結(jié)合,促進下花園支行聚合支付業(yè)務(wù)質(zhì)量雙提升。