長城網記者 周亞彬
近日,習近平總書記對制止餐飲浪費行為作出重要指示。他指出,餐飲浪費現象,觸目驚心、令人痛心!他強調,要加強立法,強化監管,采取有效措施,建立長效機制,堅決制止餐飲浪費行為。要進一步加強宣傳教育,切實培養節約習慣,在全社會營造浪費可恥、節約為榮的氛圍。
近年來,雖然“舌尖上的浪費”現象有所改觀,但在一些地方,不少餐飲浪費現象仍然存在。為此,8月11日至12日,記者走訪石家莊多家餐廳,發現不少餐廳在醒目位置貼有“光盤行動”的溫馨提示,服務員在顧客點餐時也不忘提醒“分量已足夠”,更有不少顧客養成了打包習慣,將吃不完的食物帶回家吃。“適量點餐”“打包帶走”漸成新風尚。
市民普遍認同“適量點餐”,浪費現象明顯減少
11日傍晚,記者在石家莊吉木自助烤肉華強店看到,這里的西餐點心、各式炒菜、面點小吃、酒水飲料等餐飲種類,加起來近百種,十分豐盛。取餐臺前,“少取勤拿,杜絕浪費”八個大字被張貼在顯眼的位置。大多數顧客都有序排隊挑選喜愛的食物,每次拿一點到桌上慢慢吃。以往那種拿很多擺滿了桌子最后卻剩好多的情況幾乎不見了。
“自助餐廳剛流行那會,一些顧客就喜歡多吃多拿,以致于浪費現象比比皆是。不過隨著近年來政府大力提倡‘光盤行動’,浪費現象明顯改善了。”餐廳負責人稱,浪費少了,成本降了,回收的餐廚垃圾比過去也少多了。
“幾年前去飯店請客吃飯,覺得多點些菜有面子。現在生活水平提高了,下館子多了,不再流行多點菜了,而是流行‘光盤行動’,都以這個為榮,而且服務員也會提醒我們‘適量點餐’,我覺得這樣挺好!”11日晚,在萬象城呂氏疙瘩湯光速廚房,記者看到了正在聚餐慶生的小李和她的同事,七八個人吃完后,餐桌上的菜品一點都沒剩下。
12日中午,記者在渝鄉辣婆婆川越食空店看到,顧客點餐時,服務員會及時提醒:“您點的菜數量已經差不多了,不夠再點吧。”顧客就餐完畢后,如果沒有吃完,服務員還會主動建議“打包帶走”。
渝鄉辣婆婆運營部經理潘斌介紹,除了服務員點餐提醒、張貼提示標語等方式以外,飯店還計劃進行“光盤獎勵”,即顧客就餐完畢,如果不剩菜,餐廳會對顧客進行獎勵,以此減少菜品的浪費。“下一步,我們還計劃推出小份菜和一盤兩菜或一盤多菜,雖然菜量減少了,但是人們花同樣的錢可以吃到更多的菜品,避免點了一大份又吃不完的尷尬。”潘斌說。
浪費現象的改善,在飯店殘羹桶的數量上也得到了驗證。潘斌說,過去餐飲浪費嚴重,每天要花很長時間收拾剩菜殘羹,處理垃圾。如今垃圾減少了,過去兩個人的工作現在一個人就能完成。“店里每年餐廚垃圾的數量都會減少15%到25%,以前這個飯店一天下來會產生8桶殘羹,現在降到了4到5桶,下降還是很明顯的。”
剩菜不愿“打包帶走”,好面子、講排場是主要原因
如果點的菜太多,沒吃完剩下不少卻還不打包,主要是什么原因?對此,記者隨機采訪了一些市民。
“我和家人出去吃飯肯定是吃多少點多少,真要是剩下了也會打包帶走。但如果是請客戶吃飯,一般點的菜會多一點,就算剩下也不會打包。畢竟不是一家人,還會擔心這么做會被對方小看,怕人家說自己太摳門。”市民周先生如是說。
“我一年也會參加幾次婚宴,但是從來沒打過包。因為我覺得這是別人請的宴席,自己怎么好意思吃完了還帶著走?”市民趙女士說,衛生問題也是自己不打包的原因,“那么多人在一桌上吃飯,還有很多不認識的人,覺得剩菜不衛生。”
“我上學的時候好面子,覺得打包是沒面子的事。現在工作好幾年了,知道錢不好掙,平時出去吃飯都不會多點,而且能打包一定打包。”李先生告訴記者,勤儉節約是中華民族的傳統美德,不浪費就是這種美德的具體體現之一,我們應該理直氣壯地將吃剩的東西打包帶走。
“如果請重要的客戶或朋友吃飯,就適當豐盛些,吃不完打包帶走;如果是一般的聚餐,就先點一些主菜搭配配菜,不夠的話再酌情加菜。”楊先生對如何避免餐桌浪費頗有心得。
餐飲企業:利用智能系統管控,提升食材利用率
除了在餐桌上避免浪費,不少餐館更是從后廚做菜開始就厲行節約。
渝鄉辣婆婆運營部經理潘斌告訴記者,飯店通過提高食材出成率和利用率,可以減少食材浪費和廚余垃圾的產生。“比如一道魚,魚頭、魚身、魚尾都可以做成不同的菜品,既不影響食用,又能夠減少浪費。我們還針對一些食材加工后產生的‘邊角料’進行新菜品的研發,使得食材利用率更高。”
“這是我們的智能點菜系統,顧客點單后,服務員直接在點菜手機上下單,我這邊的庫存就自動顯示扣除一份。當到達安全庫存的警戒線時,就會變色提醒。系統上顯示“0”時,就代表賣完了,也就點不了這道菜了。比如烤羊排的安全庫存警戒線是8份,這8份賣完了就沒有了。”12日中午,西貝莜面村萬象城店店長王佳邊講邊向記者演示這個智能點餐系統。
據了解,西貝莜面村在供應鏈支持方面,實施標準化的凈菜供應和單件流小包裝,減少原料損耗。并且對每個店每道菜的銷售情況進行統計預估,以此來調整發貨量,減少食材浪費。
行業協會:創新服務模式,加強行業自律及管理
12日,河北省飯店烹飪餐飲行業協會發布倡議書,號召河北省飯店餐飲企業加強宣傳教育、引導文明消費、創新服務模式、加強行業自律及管理,從各個環節避免浪費行為,將制止餐飲浪費行為作為餐飲業常態化的任務。比如,號召在餐廳張貼或擺放“光盤行動”“誰知盤中餐、粒粒皆辛苦”等宣傳畫或提示牌;及時提示消費者合理點餐、適度消費;調整菜品分量,提供“半份、小份”菜品服務,提倡剩菜剩飯打包服務;推動企業綠色廚房建設,盡量減少餐廚垃圾;杜絕過度包裝;等等。
針對朋友聚餐、單位宴請和婚宴浪費現象,石家莊市飯店烹飪行業協會常務副會長、秘書長周書存認為,這與社會的文明程度有著直接關系,主辦方好面子,社會攀比風氣,有些傳統禮儀,人們點餐時總想“富余”一點等因素,都是造成餐飲浪費的原因。
為此周書存提出建議:可通過增加小份餐、半份餐的供應,菜單上標注飯菜量,增設點菜師,協助客人合理點餐,客人點餐時服務人員要根據現場情況及時提醒,提倡分餐制。“珍惜糧食,文明用餐是一項長期的任務,需要全社會共同努力,持續推行。”周書存說。
記者手記
“鋤禾日當午,汗滴禾下土。誰知盤中餐,粒粒皆辛苦。”小學語文課本上的這首古詩大家都耳熟能詳。珍惜糧食、節約糧食更是中華民族傳統美德之一,需要傳承下去。然而,據測算,我國城市餐飲業僅餐桌上食物浪費量每年就高達1700萬至1800萬噸,相當于3000萬至5000萬人一年的食物量。其中,大型餐館、游客群體、商務聚餐等是餐飲食物浪費的“重災區”。餐桌上的節約,其實很簡單:餐廳不多點、食堂不多打、廚房不多做,這需要從你我他做起,從現在做起,并長期堅持下去,讓“光盤行動”成為一種自覺。