長城網(wǎng)訊(記者 馬寧)4月7日,河北省政協(xié)委員、河北醫(yī)科大學第一醫(yī)院精神衛(wèi)生中心副主任、臨床心理科主任李幼東和團隊第五次來到河北平山集中隔離酒店,為最后一批回歸的河北援鄂醫(yī)療隊隊員們進行了現(xiàn)場心理干預。
結(jié)束時她告訴大家,在場的每一位援鄂英雄都是我們的VIP客戶,都可以通過“刷臉”的方式來科室接受心理服務,我們整個科室將竭盡所能,守好大家的心理防線。
李幼東和團隊與最后一批回歸的河北援鄂醫(yī)療隊隊員合影
李幼東值守心理熱線 長城新媒體記者 馬寧攝
呵護人性中善良的光芒
兩部手機、一部心理熱線,應接不暇的電話、微信鈴聲,作為河北省新冠肺炎疫情心理危機干預指導專家組副組長的李幼東始終處于忙碌狀態(tài)。
“第一批援鄂醫(yī)療隊的條件是最艱苦的,除了高強度的護理工作,還要打掃衛(wèi)生,甚至幫助去世患者整理遺容。”
經(jīng)過近30年的精神心理工作訓練,李幼東的聲音低沉而有親和力。說起這兩天對河北援鄂醫(yī)療隊隊員們開展的心理干預工作,她的語速明顯加快了。
“一位ICU護士長告訴我,有患者去世后家人朋友都不在身邊,孤零零一個離開這個世界。這個時候她們會代替親人,在患者生命的最后一刻為他們送終,說我是護士某某、我來為你送行,希望你一路走好!
這是人性的善良在特殊情境下的迸發(fā),也有的隊員出現(xiàn)了創(chuàng)傷后應急障礙癥狀,“他們回來以后不敢提、不敢想武漢的事情,一提起來就會邊哭邊喃喃自語,要是我能再多一點時間搶救病人,他就不會死了。”
心理干預越深入,李幼東越被隊員們?nèi)诵灾械纳屏妓騽印?ldquo;我的情感卷入也很多。我甚至在想,在那種人性考量的情境下,我能做到什么程度?”
3月25日與河北第一批援鄂醫(yī)療隊交談后,李幼東凌晨在朋友圈發(fā)文“誰是最可愛的人?今天我遇到了。”
英雄也有脆弱的一面
李幼東參加過非典、汶川地震、馬航MH370空難心理救援和醫(yī)療救援工作。“新冠肺炎疫情來勢兇猛,給人們心理上帶來的創(chuàng)傷性情緒反應更加激烈。”
“一開始他們是有抵觸的。他們習慣性回避武漢的一些經(jīng)歷,不肯做合理宣泄。” “我們反復跟他們陳述這個概念:不是說你們不夠堅強、太脆弱,是你們經(jīng)歷的太多了。”
突破心理阻抗發(fā)生在一次集體晤談中(一種系統(tǒng)的、通過交談來減輕壓力的心理干預方法)。在李幼東和團隊的努力下,一位護士在集體晤談中哭訴了武漢的經(jīng)歷,她帶動現(xiàn)場所有人逐漸解開了內(nèi)心的冰封。
李幼東和團隊與不同批次醫(yī)療隊隊長進行現(xiàn)場情況溝通
新冠肺炎疫情暴發(fā)以來,李幼東牽頭組建20多人參加的心理干預應急救援隊。對赴鄂醫(yī)護人員、隔離區(qū)醫(yī)護人員、醫(yī)務人員、患者四類共257人進行遠程心理支持,提供24小時隨時提問隨時回答服務。河北援鄂醫(yī)療隊歸來后,組織開展線上和線下共20次團體心理干預。同時,通過長城網(wǎng)、河北廣播電視臺、醫(yī)大一院健康學院公眾號面向全社會開展工作公益咨詢與抗疫宣傳工作。
兩次調(diào)查和三份提案
1月30日,河北省政協(xié)發(fā)出《關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的倡議書》, “我是一名政協(xié)委員,為疫情服務是我義不容辭的責任”, 李幼東這樣說道。
“隨著時間推移,我們團隊也在不斷調(diào)整干預策略,應對變化的形勢。”今年2月,李幼東帶領(lǐng)團隊完成對4家三甲醫(yī)院醫(yī)務工作者心理健康狀況的調(diào)查;同時開展了民眾對于突發(fā)公共事件知識了解程度的調(diào)查。兩次調(diào)查的結(jié)果都不樂觀。
李幼東和團隊一起討論干預策略 長城新媒體記者 馬寧攝
“我非常珍惜政協(xié)為我提供的這個平臺,要認真履好職。”李幼東說,自己正在整理三件提案。首先要開展突發(fā)公共事的國民普及教育,其次是加強對各級領(lǐng)導干部應對突發(fā)公共事件,尤其是災難處置能力的培訓;還應加強心理危機干預專業(yè)人才培養(yǎng)、培訓,盡快明確從事心理危機干預工作人員的范圍和職業(yè)資格。