長城網保定訊（見習記者劉鑫鵬 通訊員馬克謹）“于大姐，經過您的開導，我的情況好多了，晚上能睡一個連貫覺了……您放心吧！”說這話的是河北省支援湖北醫療隊隊員曉雪（化名），曉雪感謝的于大姐則是河北省精神衛生中心的心理專家于雪竹。這段對話源自日前曉雪和于雪竹的微信視頻連線。

　　曉雪是我省支援湖北醫療隊中的一名隊員，在武漢投身抗擊疫情一線。曉雪平時就睡眠不好，身處抗擊疫情一線，連日勞累，使其出現了難以入睡等睡眠障礙。這時，河北省精神衛生中心恰巧開通了微信專線，為身處湖北疫情防治一線的河北醫療隊提供心理援助。曉雪通過微信聯系上了于雪竹，經過數次談心，她的睡眠有了改善，兩個人也成了忘年交，曉雪稱于雪竹是“知心大姐”。

于雪竹和前線醫療隊員視頻連線。 馬克謹 攝

　　“曉雪的年齡和我的孩子差不多，工作在疫情一線，難免會出現心理壓力大的情況。這時通過及時心理疏導，可以幫助她們克服各種實際問題。”于雪竹感慨地說，曉雪和其他醫務人員都是好樣的，越是艱難越向前，她發自肺腑地崇敬隊員們，發自內心想幫助他們。

　　河北省精神衛生中心和河北省支援湖北醫療隊的心理援助微信平臺開通后，于雪竹主動請纓，承擔了大部分的與前線視頻心理援助任務。這段時間，于雪竹手機幾乎24小時不離手，生怕錯過前線隊員呼叫。

　　與前線隊員連線，于雪竹全身心投入，傾聽隊員的心聲，耐心溝通疏導，有時“一聊”就是一兩個小時，放下手機甚至感覺頭暈眼花，但她心里依然在掛念著一線隊員。一次，一位隊員說想家、想孩子，但又不敢和孩子視頻，因為擔心控制不住自己，于雪竹強忍淚水，鼓勵這名隊員說，給家人報個平安，讓家人不要擔心……

工作中的于雪竹。 馬克謹 攝

　　今年48歲的于雪竹是河北省精神衛生中心心理科主任，第一黨支部書記。工作25年來，她辛勤工作在精神衛生防治工作一線。面對嚴峻的新冠肺炎疫情，于雪竹知道工作在抗擊疫情一線的醫務人員心理所承受的巨大壓力。河北省精神衛生中心啟動連線湖北后，于雪竹 2月2日首次通過微信視頻方式與河北省支援湖北醫療隊員完成微信視頻連線。她說，通過與前方醫療隊隊員連線心理疏導，改善了一線醫務人員的睡眠，緩解了壓力，使他們緊繃的神經松弛下來，負性的情緒得以釋放，以更飽滿的狀態投入工作，給更多的患者最好的關懷。

　　保定市人民醫院是該市收治新冠肺炎確診病例的定點醫院。于雪竹來到這里為一線醫務人員開展心理援助，對隔離患者進行心理疏導。為了讓公眾更多了解應對新冠肺炎心理防護知識，于雪竹放棄休息時間撰寫科普文章，加入河北在線心理咨詢平臺，回答大眾咨詢，還應邀通過騰訊課堂對學校老師進行心理衛生健康知識普及培訓，指導老師做好疫情下學生常見心理問題及應對技巧。

　　于雪竹常說，她希望用自己的專業知識幫助需要幫助的人們，讓愛和信任相互傳遞。