物業工作人員對兒童娛樂設施進行消毒。    河北省住建廳 供圖

　　長城網訊（記者 信賀寧）2月4日，河北省住房和城鄉建設廳印發《河北省住宅物業管理區域新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南（試行）》（以下簡稱“指南”），細化了住宅物業管理區域疫情防控工作標準，明確了物資配備標準。

　　指南提出，住宅物業管理區域物資配備標準應包括84消毒液、含氯消毒劑、醫用酒精、免洗洗手液等消毒藥品，醫用口罩、醫用外科口罩、N95型口罩、醫用防護服、醫用護目鏡、防護面罩、乳膠手套、防護膠鞋等防護器具；測溫設備、背壺噴霧器、噴壺等防控器具，必要時配備紫外線消毒燈。

　　指南要求，應加強人員車輛快遞管理，停止裝修施工，做好區域封閉管理。關閉無秩序維護員值守的出入大門，如條件允許，僅開啟一個出入口；快遞公司、外賣等所配送的物品應送至指定存放區域臨時存放，并通知住戶自行領取；所有進入物業管理區域的人員一律接受測溫登記，超過37.3℃拒絕入內，并立即報告當地街道辦、居委會處理。

　　明確各類公共區域消毒頻次。比如，電梯按鍵、轎廂扶手等表面，每日消毒2次；中央空調出風口、大堂及電梯每日噴灑消毒1-2次；出入口門把手、可視門禁系統面板、各樓層通道門把手每日擦拭消毒1-2次；戶外座椅、健身器材、兒童娛樂設施等戶外設施保持清潔衛生，每日消毒1-2次，地面每日噴灑消毒1次等。根據項目特點，對重點區域加大消毒頻次。 

　　調整通風和采暖方式。建議停止集中式中央空調的使用，并封閉內循環的風口；盡量采用直接開窗通風，因結構原因無法直接自然通風的，宜在做好有效措施情況下，采用直接室外采風的獨立新風系統，并加裝高密度過濾器；空調通風系統新風口、空調機房及其周圍環境應保持清潔。室內采暖建議使用無需風管的暖氣片或獨立的取暖器。此外，應對空調系統進行清洗消毒，并定期對風口進行噴霧消毒。 

　　增設廢棄口罩、手套專用收集桶，特殊有害垃圾日產日清。垃圾桶（池）附近及周圍2米的地面，每日至少噴灑消毒2次；在醒目位置設置廢棄口罩、廢棄手套等特殊有害垃圾專用的定點收集桶，該專用的定點收集桶應為紅色，暫不具備條件的，可用其他符合安全密閉要求的垃圾桶替代，并注明“供廢棄口罩、廢棄手套等特殊有害垃圾使用”字樣；對廢棄口罩、廢棄手套等特殊有害垃圾進行單獨收集、單獨運輸，盡量減少中轉環節；收運的廢棄口罩、廢棄手套等特殊有害垃圾原則上實行日產日清，并統一交當地指定的危險廢物處置場所進行專門處置，并做好登記。 

　　重點關注特殊困難住戶。住戶的訴求可通過客服電話、物業服務人員微信、APP進行反饋，物業服務費收取應通過轉賬方式進行，盡量避免面對面服務；停止開展社區文化活動，取消所有可能會引起人員聚集的社區文化活動；在防護安全到位前提下，對獨居老人、行動不便的住戶或其他有特殊需求的住戶進行定期慰問，及時了解住戶需求，并在職責范圍內幫助住戶解決問題。 

　　加強物業工作人員衛生健康管理。員工（包括外包服務的人員）要加強個人清潔，正確洗手，正確佩戴口罩等防護用具；每日上班前測量體溫，超過37.3℃不得上崗；接受疫情防疫知識、消殺操作及自我防護等知識后方可上崗。　　

　　針對配合做好對居家隔離人員的管理、確診病例離開住所后的處理措施等工作，指南提出，物業管理相關部門及物業服務企業應當及時對政府主管部門確定的隔離區域張貼溫馨提示；加大被隔離人員所涉相關區域的消毒濃度和消毒頻次；提示居家隔離人員及家屬應按要求將居家隔離人員產生的垃圾投放至定點垃圾桶，并協助相關部門將垃圾按規定進行統一處理。對于確診病例所在樓棟，要在防疫專業人員的指導下進行消殺處理工作，禁止非本樓棟人員進出該樓棟；增加該樓棟消毒頻次；協助防疫部門對確診病例所產生的垃圾進行科學處理。