長城網訊(王愛軍 張倩華 周立昕)強化稅務機關與納稅人之間的平等地位，深化稅務干部行政理念和職能從“管理”向“服務”轉變，促進服務效果由“一般”向“精細”轉變，張家口市橋西區稅務局從四個方面規范重點執法環節，保證執法規范嚴謹，打造誠信稅收營商環境。一是加強教育培訓，提高執法人員綜合素質。通過集中教育培訓與在崗自學相結合的方式，組織稅收法律法規、業務知識以及規范性文件集中學習培訓10余次；將法制教育和職業道德教育納入培訓內容，進一步增強干部職工的責任心，強化依法行政意識，規避人為因素造成的執法風險。二是落實崗位責任，加大風險管控力度。健全完善征管、風險、征收之間的崗責體系，出臺《橋西區稅務局稅收風險管理工作規程》等系列文件，對每個部門執法職責和工作任務進行再明確再細化，科學評估崗位風險，合理配置人力資源，實行崗位風險分級分類管理。三是規范執法行為，合理運用自由裁量權。對執法人員的執法行為實施過程管控，徹底遏制以權謀私、濫用職權等情況發生。根據《行政處罰法》和《征管法》等法律法規，制定嚴格規范的行政處罰自由裁量標準，從制度上對稅務行政處罰內容、程序進行規范，使執法人員在行使自由裁量權時，有章可循、有法可依。四是堅持以人為本，搭建人性化執法平臺。利用政務服務網展曬執法流程，全面推進執法公開，在辦稅服務大廳公示工作人員和值班領導的電話并設置意見箱，全方位接受社會監督，及時搜集了解納稅人對執法工作的意見和建議。