長城網訊(記者 白根海 通訊員 安培強 王君晨)新河縣行政審批服務局主動適應和服務經濟社會發展新常態,認真貫徹“三深化、三提升”活動,積極營造親商、清商、重商的濃厚氛圍,奮力實現營商環境新突破,打造經濟發展“新高地”。
落實“一次性告知”。該局在辦事窗口提供了一次性告知書,工作人員對前來咨詢的群眾進行一次性告知。同時,將常辦審批事項辦事指南制成電子二維碼擺放在服務大廳顯著位置,辦事群眾通過手機掃描二維碼即可快速知曉所辦事項辦理流程及申請材料,大大節省辦事時間。
實行“容缺受理”。該局開辟重大項目“綠色通道”,針對項目主要申報材料齊全且符合法定條件,但次要申請材料有所欠缺的情況,先予以容缺受理進行審批發照,解決了企業在審批過程中來回跑現象,最大限度提高行政審批效能。
服務“無休日”。為解決企業辦理相關業務的特殊需求,該局進一步延伸服務,實行法定節假日預約辦理制度。企業通過窗口和電話進行預約辦理,行政審批局根據預約單,安排相關人員節假日辦理業務,更好的滿足企業需求。今年以來,先后5次接受節假日預約辦理,受到企業稱贊。
領取證照“足不出戶”。打破傳統窗口領取證照模式,開設快遞服務,實行免費雙郵遞。將辦理的證照、批文等結果樣本,以政府買單形式,免費為申請人快遞送達。今年以來,免費郵遞3個。
開展企業“大走訪”。通過召開座談會、上門走訪等形式調研企業,走訪了解市場主體在優化企業開辦流程、壓縮企業開辦時間、窗口工作人員服務態度、工作作風等方面的意見和建議,為更好服務企業,優化提升營商環境起到了積極的促進作用。