發布會現場。記者 張青果 攝

　　長城網訊(記者 張青果))3月13日從河北省政府新聞辦組織召開的“河北省消費者權益保護工作新聞發布會”上獲悉，2019年，河北省將發揮機構改革的綜合優勢，統籌發揮各項職能作用，綜合運用多種監管手段，實現由分段監管向集中監管的轉變，切實加強消費者權益保護工作，讓人民群眾買得放心、用得放心、吃得放心。

　　2019年是市場監管機構改革后的第一年，河北省將緊緊圍繞投訴平臺整合、舌尖上的安全、產品質量安全和公正誠信市場環境，著力抓好10件實事：

　　整合建設12315投訴舉報平臺。將12315、12365、12331、12358、12330等統一整合為12315熱線，2019年實現“一號對外、多線并號、集中接聽、各級承辦、部門依責辦理”，初步統一市場監管投訴舉報入口。

　　開展“食藥安全、誠信河北”三年行動計劃。繼續推動“食藥安全、誠信河北”第二個三年行動計劃和食品藥品安全工程，嚴厲打擊山寨食品，強化保健市場治理，著力解決制假售假問題。深入開展國家食品安全示范城市創建和“京津冀食品和農產品質量安全示范區”創建活動。

　　開展互聯網售假專項整治行動。重點對制售假藥、中藥、飲片，無證經營與經營使用無證醫療器械、化妝品違法添加專項整治，確保消費者用藥用械安全。

　   開展“一十百千萬”活動。籌辦“一個高質量發展論壇”，開展“十個質量提升專項行動”，培育“百個高質量發展標桿”，遴選“一千家優秀企業導入卓越績效管理模式”，開展“服務萬家中小企業”活動，滿足消費升級需要，釋放消費潛力。

　　全力做好冬奧會和冬殘奧會賽會服務保障的前期工作。按照加強力量、銜接順暢、形成合力的原則，指導張家口全域特別是崇禮區全域強化食品藥品市場監管，高標準做好冬奧會涉及市場監管方面的各項工作。

　　推進特種設備安全“雙控”機制建設。開展風險識別分析和針對性隱患排查治理，加強事中事后監管。加大對特種設備生產、經營、使用(維保)和檢驗監測機構的監督檢查力度,保障消費者人身安全。

　　全面推行“雙隨機、一公開”監管。嚴格市場主體經營異常名錄和嚴重違法失信企業名單管理，建立“黑名單”制度，強化失信聯合懲戒。以消費領域信用體系建設為著力點，實現“信用讓消費更放心”。

　　以電商平臺整治為重點，開展網劍專項行動。以落實《電子商務法》為契機，集中治理虛假宣傳、刷單炒信、侵權假冒等網絡違法經營行為。

　　開展預付費消費專項整治工作。以體育健身、文化娛樂、美容美發、餐飲服務、維修保養等預付費消費糾紛頻發行業為重點，加大整治工作力度，預防和化解預付費消費風險。

　　繼續開展消費者滿意度測評。進一步完善測評辦法和消費者滿意度長期監測機制，優化測評程序和評價范圍，改進測評方法，準確反映當地消費環境建設情況。