長城網1月15日訊(記者 張登峰)2019年河北兩會順利召開，代表委員們是“主角”，但今天我們關注一下為代表委員服務的“配角”——車隊司機。

　　服務兩會的車隊司機們從細節和小處著手，盡心盡力做好服務。雖然駐地到會場的距離不長，但正是有了他們的貼心服務，才讓代表委員們準時抵達會場。

　　“我們有27輛嶄新的宇通大巴車，車上紙巾、急救包、充電線、濕巾、紙杯、熱水等物品一應俱全，方便代表委員們使用。”石家莊新干線客運有限公司業務運調負責人侯麗宗向記者介紹，為使服務標準化，大會用車統一了車身顏色。此外，車上還提供了無線Wi-Fi服務，配備了消防器材、安全錘等安全設備。                       

　　“代表委員們一上車，就能連上網，非常方便。”新干線客運金圓大廈管理人員李杰告訴記者，服務代表委員的車輛環境好，車上配備的人員也非常到位。

　車輛引導員和司機等候代表委員上車。長城新媒體 張登峰 攝

　　為達到零失誤、零差錯的目標，車隊提前一個月就著手準備，所有司機都要統一著裝，經過和人大、政協有關部門的雙培訓并考核合格后才允許上會服務。

　　“說話的時候要保持微笑，露出8顆牙齒，吐字清楚，聲音響亮又不能過大，也必須得讓代表聽見。”車隊引導員李素絹介紹，為代表委員服務的6名引導員經過了嚴格系統的培訓，并且對其服務用語、禮貌禮節等細節都進行了規范。

兩會車輛服務人員在整理紙巾。長城新媒體記者 張登峰 攝

　　盡管車輛早晨在各駐地的發車時間是8點10分左右，但司機通常在6點半就到崗了。他們提前啟動、檢查車輛，做好各項準備工作，確保萬無一失。