長城網12月1日訊（記者袁立朋 通訊員李寒 宮興東）12月1日，中國石油河北銷售公司首屆基層經理人論壇開幕，來自基層加油站、油庫的200多名員工通過論壇演講、辯論對話等形式，圍繞以精細服務體系建設和智慧加油站建設，碰撞思想、分享經驗、展示成果，打造高素質的基層經理人隊伍。中石油河北加油站由此步入3.0時代。

來自中石油河北銷售公司和兄弟公司的基層經理人分享自己的工作經驗。長城網記者 袁立朋 攝

　　12月1日的論壇上，基層經理人現身說法，通過交流加油站服務營銷技巧、經營方法、團隊建設、客戶管理等多方面的經驗、創意和典型做法，展示了3.0時代加油站的魅力。

來自中石油河北銷售公司和兄弟公司的基層經理人分享自己的工作經驗。長城網記者 袁立朋 攝

　　中石油河北銷售公司以“打造強大現場，服務創造價值”為主題，創新精益服務體系，全面建設新時代服務型銷售企業，以客戶的超值體驗服務贏得市場。他們以建立新零售服務體系為突破口，推出了《新零售精益服務體系管理手冊》，明確服務承諾、精益服務理念、細化服務措施、構建運行機制，確保高質量服務。

與會的基層經理人和員工在論壇現場。長城網記者 袁立朋 攝

　　中石油河北銷售公司在服務中注重跨界合作，聯合不同領域知名商家，依托品牌優勢，創新經營模式，構建異業聯盟，通過與河北銀聯、中國電信、支付寶等20多家企業跨界合作，刷手機、刷信用卡、刷一卡通、用銀聯錢包加油，優惠疊加后，客戶既省錢又省力?？蛻魫圮囃瑫r可以享受美容、智能檢測、車險代辦、便捷維修等全生命周期服務。多數加油站開通了免費WIFI、加油書吧、咖啡等暖心服務，客戶還可以在加油站收發快遞、訂票、取款、繳納水電氣費、代繳罰款、ETC儲值等，使服務更加便捷化、更加精益化。

　　論壇現場穿插了中石油河北銷售公司員工自編自演的情景劇，展示了公司員工良好的精神風貌。長城網記者 袁立朋 攝

　　中石油河北銷售公司找準精益服務和信息化時代新技術運用最佳結合點，不斷探索智慧加油站建設，使服務品質更高、服務內涵更豐富。雄安新區第一加油站通過智慧購物、智慧引導、智慧結算、智慧分析、智慧生活，讓大家對智慧加油站有了更新的認知和體驗。該站除傳統的加油區、便利店外，還增設了汽車充電、快餐、書吧、智能無人店等業務，滿足客戶不同消費需求。地磁感應、車牌識別、刷臉支付、優選智能便利店、智能化支付、電子發票、智慧環保等智能元素融入其中，為客戶提供超值服務體驗，成為在雄安新區展示中國石油品牌形象的靚麗“窗口”。