日前,河北省衛(wèi)生計(jì)生委決定,至2018年底,全省二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部開展預(yù)約診療工作。三級(jí)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部開展分時(shí)段預(yù)約診療,推行檢查檢驗(yàn)集中預(yù)約,預(yù)約時(shí)段精確到1小時(shí)。
建立和完善預(yù)約診療制度,是當(dāng)前河北省解決群眾辦事堵點(diǎn)問題措施之一,也是河北省《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃(2018-2020年)》提出的五項(xiàng)醫(yī)院工作制度之一。在全面開展預(yù)約診療工作的同時(shí),省衛(wèi)生計(jì)生委還明確要求,提升預(yù)約診療服務(wù)比例,至2018年底,二級(jí)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)約診療服務(wù)例次實(shí)現(xiàn)“零”的突破;三級(jí)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)約診療率同比提高50%,復(fù)診預(yù)約率≥80%,口腔、產(chǎn)前檢查復(fù)診預(yù)約率≥90%。拓展預(yù)約服務(wù)項(xiàng)目范圍,逐步完善預(yù)約服務(wù),建立健全住院床位、日間手術(shù)、健康體檢和咨詢等預(yù)約制度,探索提供預(yù)約停車等延伸服務(wù)。結(jié)合建立分級(jí)診療制度,積極推行雙向轉(zhuǎn)診,二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)留轉(zhuǎn)診號(hào)源,用于危急重癥、疑難雜癥患者的診療。
在此基礎(chǔ)上,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)、電話、窗口、診間、社區(qū)等多種方式、多種途徑,提供預(yù)約診療服務(wù),方便患者預(yù)約。對(duì)預(yù)約患者和預(yù)約轉(zhuǎn)診患者,實(shí)行優(yōu)先就診、優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院,引導(dǎo)基層首診、雙向轉(zhuǎn)診。同時(shí),鼓勵(lì)社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu),結(jié)合自身實(shí)際,推進(jìn)預(yù)約診療,不斷提高預(yù)約診療服務(wù)比例,拓展預(yù)約服務(wù)項(xiàng)目,參與預(yù)約雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)。
省衛(wèi)生計(jì)生委明確要求,2018年底前,各地要督促指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)開放號(hào)源,統(tǒng)一接入“健康河北預(yù)約診療平臺(tái)”,實(shí)現(xiàn)二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)全覆蓋,逐步實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)、信息查詢、健康宣教、繳費(fèi)充值等多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)便捷的健康服務(wù)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要按照有關(guān)要求,建立和完善預(yù)約診療服務(wù)制度。
據(jù)介紹,省衛(wèi)生計(jì)生委將加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)約診療服務(wù)工作情況的督導(dǎo)考核,對(duì)工作不力的地方和單位,將予以全省通報(bào)。