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邯鄲市稅務系統辦稅服務全面升級提速

來源: 長城網  韓毅
2018-08-10 23:51:22
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  長城網邯鄲訊(記者 韓毅 通訊員 張麗 孔靜)“現在再也不用區分國地稅窗口來回跑了,取一個號、排一次隊、在一個窗口就能辦理所有涉稅事項,以前半天時間才能完成的業務現在只需要半小時,國地稅合并帶來的服務變化真是看得見、摸得著!” 8月10日,在邯山區稅務局辦稅服務廳剛剛辦理完納稅申報的邯鄲創越貿易有限公司會計劉華向記者稱贊說。

  同樣享受便利的還有邯鄲市興賢物資有限公司財務負責人冀小書:“以前征期申報好比打仗,我們在國稅開票的同時還要在地稅申報附加稅業務,這就需要同時準備兩套資料、排兩次隊,有時人多的話一天都辦不完,所以每次申報期都要起個大早,‘一窗通辦’就是國地稅合并帶來的最好的稅收大禮包。”

邯山區稅務局辦稅服務廳熱情服務納稅人。張麗供圖

  7月20日,邯鄲市縣級新稅務機構統一掛牌成立。按照“機構改革、服務先行”理念,邯鄲市各級稅務部門以改革為契機,全面升級優化辦稅服務廳,進一步提升辦稅服務效能,提高窗口辦稅效率,不斷優化納稅人辦稅體驗,讓納稅人盡享優質、高效、便捷的服務,提升納稅人“獲得感”。

  據悉,邯鄲市稅務局為保障首個征期工作平穩有序,辦稅服務廳運行順暢,細化了11項工作任務,制定了辦稅服務廳應急預案,組織全系統辦稅服務廳多次進行應急演練;根據辦稅服務廳服務效能,動態調整了窗口數量和職能,合理調配窗口資源;每個辦稅服務廳增派3到6名業務骨干進行專業導稅,為納稅人提供預審資料服務;對自助辦稅設備、網上辦稅設施進行故障排查,檢查更新自助查詢機、廣告一體機等服務設施鏈接,加強硬件保障。同時,積極引導納稅人優先使用網絡辦稅、自助辦稅,并通過“辦稅服務短信提醒平臺”及時對納稅人進行服務提醒。適時發布各大廳辦稅資訊,讓納稅人第一時間了解所轄辦稅服務廳辦稅情況,提升納稅人的辦稅效率。

  邯山區稅務局辦稅服務廳負責人徐輝告訴記者說:“國稅地稅合并后,由于繳稅效率的提高,辦理單個納稅人繳稅的時間更短了,原來辦稅的長隊也消失了,辦稅秩序變得有條不紊。更主要的是,改革從根本上解決了納稅人“兩頭跑”“排兩次隊”問題,降低了納稅人的辦稅成本,能更好地服務納稅人,使我們對自己的工作更加具有成就感。”

  “在我看來,國地稅合并后,稅務部門不僅辦稅服務更高效,涉稅咨詢也更精準了。打一個咨詢電話,就能把原來國地稅業務都問清楚,而且解讀政策和落實政策也是一個口徑。”永年景鵬公司財務負責人馬先生感觸很深。

                               邯山區稅務人員深入企業服務。牛路平攝

  目前,邯鄲市22個綜合辦稅服務廳實現了“一廳通辦”,301個窗口升級實現了“一窗通辦”,辦稅“一次辦結”,資料“只報一套”,真正做到了“一條龍”服務,納稅人的平均辦稅時間減少一半。

關鍵詞:邯鄲,稅務,升級,提速責任編輯:韓建強
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