改造后的清河經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)行政審批智慧云服務(wù)大廳。 記者 吳新光 攝
清河經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)行政審批智慧云服務(wù)大廳內(nèi)的“小蜜蜂”幫辦人員為企業(yè)辦事人員提供周到熱情的服務(wù)。記者 吳新光 攝
長城網(wǎng)5月8日訊(記者 吳新光 通訊員 宋紅雷 王君 王巖)“讓信息多跑路,讓群眾少跑腿”,是行政審批改革的方向。企業(yè)相關(guān)人員坐在家中,不用跑腿,就可以在網(wǎng)上自助辦理企業(yè)注冊、企業(yè)變更、投資項(xiàng)目等審批事項(xiàng)。近日,這一全省創(chuàng)舉在清河縣實(shí)現(xiàn)了。
清河經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)大企業(yè)多,這些企業(yè)的法人代表或股東,不一定天天待在清河。如何全天候24小時(shí)滿足群眾和企業(yè)的咨詢服務(wù)需求?如何為他們提供便捷、高效、環(huán)保、廉潔的行政審批服務(wù)?如何順應(yīng)企業(yè)自助自主網(wǎng)上辦事的大趨勢?4月初,清河經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”智能化審批服務(wù)模式試運(yùn)行,將業(yè)務(wù)審批從服務(wù)大廳搬到電腦或群眾的手機(jī)上,實(shí)現(xiàn)“企業(yè)辦事不出門”。通過“掌上辦證照APP”等智能化審批系統(tǒng)、上門服務(wù)和專人幫辦,完成商事登記、投資項(xiàng)目“全不見面”審批服務(wù),審批效率和審批質(zhì)量得到雙提升。
4月26日下午,記者走進(jìn)清河經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)行政審批智慧云服務(wù)大廳,仿佛踏進(jìn)一家書吧,掃碼可借書,配有小超市,原有的服務(wù)柜臺(tái)已不見蹤影,改設(shè)為自助服務(wù)辦理區(qū)、綜合受理區(qū)、“小蜜蜂”幫辦區(qū)和休息區(qū)四個(gè)專區(qū)。清河縣榮盛合絨廠馮先生打算將自己的加工攤點(diǎn)升級(jí)為公司,名稱叫清河縣榮盛合絨公司。在“小蜜蜂”幫辦人員的協(xié)助指導(dǎo)下,馮先生快速錄入了企業(yè)注冊所需的各種信息。
“能實(shí)現(xiàn)智能化在線審批,得益于我們自主研發(fā)的‘掌上辦證照’APP。企業(yè)相關(guān)人員掃碼‘掌上辦證照’APP后,下載登錄注冊,并進(jìn)行身份驗(yàn)證、信息網(wǎng)上錄入、遠(yuǎn)程視頻存證和電子簽名,信息錄入后即可自動(dòng)生成表單,不用重復(fù)錄入,然后通過網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)至審批后臺(tái)。后臺(tái)審批人員審核并打印企業(yè)申請(qǐng)材料,如通過審批,由跑辦人員上門為其頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照?!鼻搴咏?jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)行政審批服務(wù)大廳主任欒書新說,“企業(yè)負(fù)責(zé)人或股東掃描身份證核實(shí)身份信息后,還需要進(jìn)行人臉識(shí)別,若發(fā)現(xiàn)辦證人面部與身份證信息不一致,操作會(huì)立即停止,以此杜絕由于身份證件被冒用導(dǎo)致的糾紛?!?/p>
清河經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)行政審批局負(fù)責(zé)人高華珍表示,柜臺(tái)式面對(duì)面審批給企業(yè)人員的感受是“審批如監(jiān)管”;智能化在線審批,突破了時(shí)間與空間的限制,給企業(yè)的感受是“審批如服務(wù)”。當(dāng)然,讓企業(yè)相關(guān)人員在網(wǎng)上辦理商事登記、投資項(xiàng)目審批等業(yè)務(wù),還需要一個(gè)適應(yīng)過程?!白灾?wù)辦理區(qū)就是傳統(tǒng)審批模式到互聯(lián)網(wǎng)+模式的一個(gè)過渡。隨著‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’的推廣,未來,自助服務(wù)辦理區(qū)也會(huì)慢慢消逝。”