4月5日，清明小長假首日。河北省委常委、副省長，雄安新區黨工委書記、管委會主任陳剛一早來到雄安新區信訪中心接待大廳調研，要求新區有關部門和三縣切實做好群眾信訪工作。

　　陳剛在新區信訪中心調研。劉向陽攝

　　陳剛強調，新區各級各部門要堅決貫徹黨中央、國務院和省委、省政府決策部署，按照習近平總書記重要批示精神和省委、省政府安排部署，認真做好新區信訪工作。要堅持以人民為中心，正確區分和處理人民內部矛盾，要理解新區群眾對政策的關心，尊重新區群眾的表達訴求，及時耐心答復群眾意見，依法依規滿足群眾訴求。

　　陳剛要求，要加強對信訪工作的領導，各級領導干部要認真落實接訪制度，新區領導同志要帶頭到信訪中心接訪。三縣領導干部要扎實調研，主動下訪，鄉鎮長和包片干部要熟知民情，熟悉政策，夯實基礎，做到心中有數。新區各部門和各縣之間要做好協同配合，形成合力。信訪接待人員要嚴守工作紀律，注意工作方法。新區信訪中心接待大廳要全天候受理群眾信訪，暢通信訪渠道，妥善解決來訪群眾反映的熱點、焦點、難點問題，做好越級上訪及非正常上訪人員的勸訪、穩控工作，確保社會大局穩定。

　　雄安新區黨工委副書記、管委會常務副主任劉寶玲，新區各有關部門和雄縣、容城縣、安新縣主要負責同志陪同調研。