11月25日上午，市委書記王曉東就群眾路線教育實踐活動整改落實情況到部分市直單位進行調研指導，重點檢查領導班子“兩方案一計劃一清單”和處級領導干部“一措施一清單”落實情況、“五諾一滿意”活動推進情況、窗口單位服務情況和建章立制情況。王曉東強調，要持續用力抓好整改，切實兌現為民承諾，以解決實際問題的實際成效取信于民，確保全市教育實踐活動整改落實工作取得實實在在的效果。

　　當天上午，王曉東先后來到市衛生局疾控中心、市房管局房屋交易登記管理中心、廣陽區地稅局征收分局辦稅服務大廳和市中級人民法院便民服務大廳實地調研。每到一處，王曉東都認真聽取工作人員關于本單位整改落實工作的情況匯報，詳細查閱相關資料，深入服務窗口隨機檢查便民服務承諾落實情況，并與前來辦事的群眾親切交談，現場調查群眾對工作人員服務態度、辦事效率和服務質量的滿意度。

　　在隨后召開的匯報會上，王曉東聽取了市衛生局、市房管局、市地稅局、市法院主要負責人關于教育實踐活動整改落實工作情況的詳細匯報。王曉東指出，四個部門的教育實踐活動整改落實工作比較扎實，服務窗口的干部作風明顯改善，行政效能顯著提升，群眾滿意度不斷提高。窗口單位聯系民生最緊密，服務群眾最直接，是教育實踐活動整改落實的重點。全市各級各部門要持續用力，狠抓落實，努力把好作風內化為信念、外化為行動，確保教育實踐活動整改落實工作取得滿意成效。

　　王曉東強調，做好教育實踐活動整改落實各項工作，必須把握好四句話，概括起來就是“承諾是金、關鍵是行、監督要嚴、評價在民”。各級各部門要做到“承諾是金”，對于做出的便民服務承諾，必須拿出實際行動，切實做到敢于面對、積極回應，兌現承諾、解決問題，真正使群眾滿意。整改落實“關鍵在行”，要以群眾滿意為標尺，圍繞改進服務態度、簡化辦事流程、提高服務效能等，把整改落實工作做得更加實際、更加精細、更加具體，不斷提高便民服務、高效服務、優質服務的水平。要依靠監督把各項承諾落到實處，形成黨組織監督、自身行政管理監督和社會監督的強大合力，并有效運用社會監督有效提升工作人員的自身素質和工作水平。要充分利用信息化等手段和方式，不斷創造群眾參與評價的客觀條件，讓群眾參與到整改落實過程始終，確保評價結果科學公正，以解決實際問題的實際成效取信于民。當前，教育實踐活動已經進入延伸階段，各級各部門要切實履行好承諾，做好整改落實工作，不斷提高為民服務水平，確保教育實踐活動整改落實工作繼續走在全省前列，真正向全市人民交上一份滿意答卷。

　　市委常委、政法委書記、秘書長饒貴華一同調研。