盧龍縣開通了“民生熱線”解決群眾困難
盧龍縣紀(jì)委、監(jiān)察局最近聯(lián)合盧龍縣廣播電臺開通了“民生熱線”欄目,采取在線直播、熱線電話、手機(jī)短信等形式,安排相關(guān)單位,針對大氣污染、城市綠化、道路交通、住房保障、食品安全、求學(xué)就醫(yī)等群眾關(guān)注的熱點(diǎn),傾聽民聲民意,幫助解答、解決企業(yè)和群眾反映的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。 欄目上線單位以民主評議參評單位和服務(wù)窗口單位為主,參與直播人員由各上線單位一把手及主管副職、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人組成。電臺主持人在線接聽群眾熱線咨詢的問題,上線單位相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行解答。針對涉及民生熱點(diǎn)問題集中的單位,由縣紀(jì)委指定相關(guān)單位隨時上線,解答群眾提問并協(xié)調(diào)落實(shí)解決。組織涉及民生熱點(diǎn)問題集中的相關(guān)單位聯(lián)合上線,全面公開有關(guān)政策、業(yè)務(wù)工作、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為群眾答疑解惑。 “民生熱線”還邀請行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)駐直播間,就各部門加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、改進(jìn)干部作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量等情況與上線單位現(xiàn)場互動,促進(jìn)熱點(diǎn)問題解決。 目前,“民生熱線”欄目已播出3期,現(xiàn)場解決各類問題20余個。 |
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責(zé)任編輯:林旋