做好承接,我們要做什么
——京津老人河北養(yǎng)老觀(guān)察②
5月15日,在唐山市古冶區(qū)怡然安養(yǎng)院養(yǎng)老院里,來(lái)此安享晚年的京津老人在戶(hù)外活動(dòng)。河北日?qǐng)?bào)通訊員 陶磊 攝
推動(dòng)京津養(yǎng)老項(xiàng)目向河北具備條件的地區(qū)延伸布局,我省如何做好承接?
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),相關(guān)地方正加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善公共服務(wù)。同時(shí),政府層面也通過(guò)一系列撬動(dòng)性政策,充分激發(fā)企業(yè)積極性,推動(dòng)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
學(xué)會(huì)推銷(xiāo):到京津養(yǎng)老市場(chǎng)去
4月,6批共116名北京老人來(lái)保定市滿(mǎn)城區(qū)潤(rùn)達(dá)祥和養(yǎng)老山莊參觀(guān)、試住,參觀(guān)體驗(yàn)人數(shù)同比增長(zhǎng)212%,有7名老人當(dāng)場(chǎng)簽下入住合同。
數(shù)字增長(zhǎng)背后,是積極推銷(xiāo)自己的結(jié)果。
“既然流量在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代至關(guān)重要,咱就得做好‘引流’這篇文章。”山莊負(fù)責(zé)人王克欣抓住短視頻風(fēng)口,與員工一起在多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)設(shè)多個(gè)視頻號(hào),展示老人的幸福生活,部分條目點(diǎn)擊量超過(guò)10萬(wàn)次。
自拍自導(dǎo)的視頻雖然略顯“質(zhì)樸”,但被越來(lái)越多京津老人所關(guān)注。
“推開(kāi)院門(mén),我便確認(rèn),這便是我的夢(mèng)中‘情院’。”在某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,關(guān)于“保定小院”的短視頻頗具親和力。
今年75歲的北京市民張永斌就是看了該平臺(tái)的宣介信息,才來(lái)到涿州市東仙坡鎮(zhèn)上胡良村,于去年簽下占地320多平方米“保定小院”20年的使用權(quán)。
向“云端”發(fā)力,保定推動(dòng)服務(wù)供需高效對(duì)接。3月28日,該市民政局與北京市西長(zhǎng)安街街道辦事處簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將依托信息化手段,建立健全養(yǎng)老資源供給和養(yǎng)老服務(wù)需求雙向交流的基礎(chǔ)信息平臺(tái)。
無(wú)論線(xiàn)上對(duì)接,還是線(xiàn)下宣介,都在積極實(shí)施。
“出門(mén)就是大海,吃住也便宜,感覺(jué)很值。”4月30日,在北京市東城區(qū)惠老大集的旅居養(yǎng)老展位前,前來(lái)“趕集”的大爺大媽被“圈粉”。當(dāng)天,13家來(lái)自秦皇島的康養(yǎng)機(jī)構(gòu)組團(tuán)進(jìn)行推介,讓北京老人對(duì)海邊的養(yǎng)老生活充滿(mǎn)期待。
4月19日,承德康養(yǎng)養(yǎng)老走進(jìn)北京社區(qū)首場(chǎng)活動(dòng)在北京市西城區(qū)舉行,15家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)展位前,聞?dòng)嵹s來(lái)的北京老人圍攏過(guò)來(lái),看條件、問(wèn)政策、留電話(huà)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),2023年曾在承德住了幾個(gè)月的北京老人閆有梅當(dāng)起了義務(wù)推介員。
承德萬(wàn)家祥和康養(yǎng)城負(fù)責(zé)人陳雪與京津老人的溝通則更為直接、精準(zhǔn)。“楊姨,您上次種的小香椿快發(fā)芽了,啥時(shí)候過(guò)來(lái)采摘呀?”3月以來(lái),陳雪有時(shí)間就給老人們打電話(huà)嘮家常,電話(huà)那頭,有在康養(yǎng)城住過(guò)的老熟人,有去北京社區(qū)對(duì)接時(shí)認(rèn)識(shí)的新朋友,還有京津社區(qū)推薦的潛在客戶(hù)。
加強(qiáng)對(duì)接,京津冀抱成團(tuán)朝著頂層設(shè)計(jì)的目標(biāo)一起做。
近日,三地民政部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步深化京津冀養(yǎng)老服務(wù)協(xié)同發(fā)展的實(shí)施方案》提出,建立與環(huán)京周邊地區(qū)結(jié)對(duì)共建機(jī)制,朝陽(yáng)區(qū)、海淀區(qū)、豐臺(tái)區(qū)、石景山區(qū)、房山區(qū)分別與承德市、張家口市、唐山市、秦皇島市、保定市民政部門(mén)簽訂養(yǎng)老服務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議,推動(dòng)北京優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)資源向合作共建地區(qū)延伸。
2023年5月份,在保定市滿(mǎn)城區(qū)潤(rùn)達(dá)祥和養(yǎng)老山莊里,老人們正在享受休閑時(shí)光。(資料圖片)潤(rùn)達(dá)祥和養(yǎng)老山莊供圖
做好配套:讓老人方便來(lái)愿留下
連項(xiàng)目方都覺(jué)得“無(wú)解”的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)努力,順利解決了。
從去年6月到今年3月,承德縣民政局副局長(zhǎng)佟秀玲只要不出差,幾乎每個(gè)工作日都到博愛(ài)頤園養(yǎng)老中心項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)盯進(jìn)度。
博愛(ài)頤園是承德市承接北京養(yǎng)老需求的18個(gè)疏解項(xiàng)目之一,一期總投資1.5億元,可容納中高檔養(yǎng)老床位412張,因位于城郊,水電暖和燃?xì)怆y以接入縣里管網(wǎng)。
對(duì)此,承德縣成立康養(yǎng)工作專(zhuān)班,召開(kāi)5場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì),與各有關(guān)部門(mén)一同加班加點(diǎn)推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)。佟秀玲就是專(zhuān)班成員。
博愛(ài)頤園將于今年6月正式營(yíng)業(yè),沒(méi)有耽誤工期。
曾經(jīng),公共服務(wù)方面存在的問(wèn)題,困擾著一些想赴冀養(yǎng)老旅居的京津老人。
聽(tīng)說(shuō)承德市興隆縣花市村到縣城都要近1個(gè)小時(shí)車(chē)程,天津老人王晶晶對(duì)來(lái)這里旅居,望而卻步。
北京西城區(qū)老人周子欣向往秦皇島的海灘,但不能走遠(yuǎn)路,出門(mén)還得帶著輪椅,非常不方便。
隨著公共服務(wù)水平不斷提升,這些問(wèn)題正變得不成問(wèn)題。
花市村旅游觀(guān)光合作社在天津市區(qū)設(shè)了8個(gè)接駁點(diǎn),大巴到村,轎車(chē)到戶(hù),“王晶晶們”到花市村方便多了。
秦皇島市設(shè)立了多個(gè)租賃站點(diǎn),輪椅、制氧機(jī)等數(shù)百種康復(fù)輔助器具一應(yīng)俱全,周子欣可以來(lái)一場(chǎng)“說(shuō)走就走”的港城之旅。
通過(guò)調(diào)研,保定市民政局局長(zhǎng)田彥軍發(fā)現(xiàn),交通設(shè)施和公共服務(wù)是影響京津老人是否“跨城養(yǎng)老”的基礎(chǔ)性條件。
交通設(shè)施決定著老人們方便不方便來(lái),公共服務(wù)質(zhì)量、配套建設(shè)則決定著老人們留不留。
交通便捷性有目共睹。
“軌道上的京津冀”使得京雄津保形成“0.5至1小時(shí)交通圈”,京津冀主要城市間2小時(shí)通達(dá)交通圈基本形成。河北成了京津老人想來(lái)就能很快抵達(dá)的地方。
公共服務(wù)則在快速跟上。
2023年,全省累計(jì)建成4885個(gè)城鎮(zhèn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施,完成7000余張家庭養(yǎng)老床位建設(shè)任務(wù);等級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)1428家,占養(yǎng)老機(jī)構(gòu)總數(shù)比例達(dá)75.6%;87個(gè)涉農(nóng)縣(市、區(qū))建成縣鄉(xiāng)村“三級(jí)”養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
政策保障:支持養(yǎng)老企業(yè)成長(zhǎng)
北京老人到河北養(yǎng)老,河北企業(yè)拿到北京的補(bǔ)貼,已不是什么新鮮事。
5月9日,燕達(dá)國(guó)際健康城副總裁李海燕對(duì)記者說(shuō),每收住一名京籍老年人,他們每月能拿到北京市100元至700元的床位運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼。燕達(dá)金色年華健康養(yǎng)護(hù)中心是燕達(dá)國(guó)際健康城的養(yǎng)老板塊,位于廊坊市三河市燕郊,與北京市通州區(qū)只有一河之隔,目前有5000余名老人入住,95%以上是北京籍。
康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)參與。
省社科院研究員邊繼云認(rèn)為,我省應(yīng)與京津攜手,創(chuàng)新康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展支持政策,尤其要考慮以?xún)?yōu)質(zhì)企業(yè)帶動(dòng)提升全省康養(yǎng)資源整合能力與康養(yǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力。
京津冀政府層面正持續(xù)發(fā)力。
從2016年起,北京養(yǎng)老床位補(bǔ)貼“政策跟著老人走”。《關(guān)于進(jìn)一步深化京津冀養(yǎng)老服務(wù)協(xié)同發(fā)展的實(shí)施方案》進(jìn)一步提出“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、合作共建、同質(zhì)同標(biāo)”的原則,推動(dòng)京津冀地區(qū)養(yǎng)老服務(wù)政策、項(xiàng)目、人才、醫(yī)養(yǎng)、行業(yè)等方面協(xié)同發(fā)展。
對(duì)此,李海燕認(rèn)為,這些好政策有利于企業(yè)發(fā)展壯大,增強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)承載能力。
各地也意識(shí)到,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是引進(jìn)、培育優(yōu)質(zhì)企業(yè)的關(guān)鍵因素。
今年10月,總投資25.5億元的天保京北健康城項(xiàng)目將建成。這是我省房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的項(xiàng)目。在懷來(lái)天保康養(yǎng)服務(wù)有限公司總經(jīng)理孔德昌眼中,轉(zhuǎn)型過(guò)程中,有兩個(gè)“攔路虎”,一是資金,二是醫(yī)療服務(wù),因?yàn)檗D(zhuǎn)型離不開(kāi)醫(yī)療服務(wù)支撐。
建設(shè)過(guò)程中,省發(fā)改委、省醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)等部門(mén)針對(duì)項(xiàng)目存在問(wèn)題進(jìn)行研究分析、謀劃解決。懷來(lái)縣協(xié)助企業(yè)與有關(guān)銀行簽署金融支持合作協(xié)議,協(xié)助企業(yè)多次對(duì)接北京三甲醫(yī)院,企業(yè)與有關(guān)醫(yī)院初步達(dá)成托管天保醫(yī)院共識(shí)。
為引進(jìn)、培育優(yōu)質(zhì)企業(yè),各地堅(jiān)持市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制,支持經(jīng)營(yíng)主體參與。
赤城縣強(qiáng)化稅收政策支持力度,落實(shí)康養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)按規(guī)定享受的稅收優(yōu)惠政策、行政事業(yè)性收費(fèi)減免政策和價(jià)格政策。
隆化縣在要素保障、稅費(fèi)減免等24個(gè)方面給予支持,設(shè)立2000萬(wàn)元溫泉產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金,引導(dǎo)民宿改造、景區(qū)創(chuàng)A、酒店創(chuàng)星等。
三河市明確,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)及機(jī)構(gòu)附屬服務(wù)設(shè)施用電、用水、用氣、用熱享受居民價(jià)格。
…………
我省各地不斷強(qiáng)化政策保障,大力支持企業(yè)發(fā)展,承接京津養(yǎng)老服務(wù)需求的能力和水平不斷提升。(河北日?qǐng)?bào)記者 趙建 馬利 陳華 陳寶云)