打出“組合拳” 跑出“加速度”

　　——邱縣持續優化不動產登記服務

　　日前，家住邱縣城市藝墅的馬先生因行動不便不能到不動產登記中心現場面簽，工作人員了解情況后立即趕赴馬先生家中，為其上門進行登記資料查驗、申請人身份查驗、對應當簽字的資料進行備案，解決了馬先生的燃眉之急。這是邱縣不動產登記中心為群眾提供體貼服務的一個縮影。

　　近年來，邱縣深入貫徹市委、市政府深化“放管服”改革總體要求，聚焦全省不動產登記領域“提質提效、文明服務”競賽活動，全力打造“規范、高效、廉潔”的不動產登記窗口，讓文明理念貫穿于不動產登記服務各環節。2020年以來，邱縣不動產登記中心在河北省自然資源廳“提質增效、文明服務”競賽活動中連續三年獲得“競賽優勝單位”，為邯鄲市縣級唯一。

　　以人為本，惠民政策提標

　　為更好地服務群眾，邱縣不動產登記中心規范服務標準，掛牌上崗、統一著裝，在設立“共產黨員示范崗”的基礎上，打造“黨建+不動產登記”品牌，拓寬為軍人、勞動模范、殘疾人、老年人服務的內涵和外延；優化智能排隊管理系統設置，群眾根據業務需求“一鍵取號”，不再站著、擠著排隊。

　　精簡流程速審批，壓減時限快辦理。2022年7月14日，龍庭悅府項目成為邱縣第一個立項、用地規劃、不動產登記、工程規劃許可、施工許可(地基處理部分)“五證同發”的項目，節省近3個月的審批時間。據介紹，邱縣不動產登記中心為進一步優化業務流程，組織自然資源和規劃、行政審批部門印制項目審批流程圖，提前介入，提前指導，在項目選址、規劃條件、土地出讓、不動產證辦理、方案設計等環節全程提供幫辦服務，手續齊備當即辦理不動產登記。

　　轉變作風提效能，持續作為促發展。自全省不動產登記領域開展“優質提效、文明服務”競賽活動以來，邱縣不動產登記中心精心組織實施，推動競賽活動落地見效。2020年以來，共辦理不動產登記業務14173宗，接待辦事群眾34076余人；頒發不動產權證書5941本；頒發不動產登記證明8232張，抵押金額258120萬元；注銷登記1326宗；查封登記628余件。

　　創新發展，登記效率提速

　　邱縣不動產登記中心以合法、公開、公平、效率、便民為原則，實行多渠道受理、多樣化服務，打造企業不動產登記無障礙窗口。3月24日，該中心為邱縣鋮通汽車配件有限公司潘艷芬與河北大名農村商業銀行辦理抵押業務時，為避免企業人員在大名、邱縣之間往返，他們安排專人專窗將注銷登記和抵押登記兩個業務同時辦理，現場辦結出證，減少了辦理時間，為企業節約了成本。

　　在具體工作中，邱縣不動產登記中心創新性實施“三辦”和“三通”，即有利于經濟發展的好事快辦，急事急辦，特事特辦；法律、法規和政策允許的保證暢通，無明文規定的合理變通，與其它相關職能交叉的主動溝通。同時，在全市率先實施不動產“雙預告”登記一趟辦。購房人向金融機構申請貸款成功后，到金融機構簽訂借款抵押合同的同時，可委托開發企業專人申請辦理不動產“雙預告”登記，一次性提交資料即可同步完成預購商品房預告登記、抵押預告登記兩項業務。目前已有1800余名購房者成為“雙預告”登記“一趟辦”受益者。

　　同時，邱縣不動產登記中心優化組合，求“精”塑“新”，通過減事項、減環節、減材料、減時限等措施，將原來受理、審核、審批、發證四個環節精簡為受理、發證兩個環節，其余環節內部流轉，切實做到依法依規、快捷受理登記申請，實現“一窗式”辦理。目前已實現一般登記全部壓縮至2個工作日以內，抵押登記壓縮至1個工作日，得到了企業業主和辦事群眾的一致好評。

　　助企紓困，營商環境提質

　　設立專門窗口，提供精準服務。為切實解決中小企業不動產登記交易來回跑、反復跑問題，該中心成立不動產登記企業服務專項窗口，為企業提供咨詢服務，實行全過程、全天候服務，由專人對接，優先受理，即時辦結。河北神珠重工機器制造有限公司是首例享受升級便利服務的項目，在“交地即交證”的同時做到“交地即送證”，將以往窗口工位等待辦理提升為“提前對接，現場收取資料，送證到手”三位一體全過程幫辦服務。

　　加強部門聯動，助力融資發展。對企業在不動產抵押融資過程中遇到的問題和難題，該中心組織相關職能部門協調溝通，及時解決，為企業營造放心、安心、舒心的發展環境。邱縣河北康貝爾食品公司在辦理銀行貸款時，中心工作人員主動對接溝通中國農業銀行邱縣支行，僅用半個工作日，就為該公司辦理了國有建設用地使用權和房屋所有權抵押變更登記，使得貸款金額提升為1億元，為該企業未來發展提供了有力支持。

　　強化跟蹤問效，提供定制服務。海南康芝制藥股份有限公司收購河北天河制藥集團有限公司時，因歷史遺留原因無法完成變更登記，邱縣不動產登記中心安排專人協同其他部門多次主動上門對接企業和縣開發區管委會，現場解決問題，系統化服務實現質效提升。今年以來，該中心累計為企業開展“上門服務”和“進企送服務”30余次，發放不動產登記服務指南及明白紙600余份，有力促進了全縣營商環境的持續優化。（邯鄲新聞傳媒中心記者 趙瑞瑞 通訊員 馬曉壯）