劉和榮，男，1970年5月出生，中共黨員，現(xiàn)任涉縣司法局鹿頭司法所所長和涉縣鹿頭鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會主任。劉和榮始終把維護穩(wěn)定做為頭等大事，始終把群眾的憂患當作自己的憂患考慮。他一心想著群眾，一心為群眾著想，他跑遍了全鄉(xiāng)22個行政村，53個自然村，詳細了解各村各戶的情況。與群眾親如兄弟姐妹，他把自己的電話宣傳到家喻戶曉，群眾一有事就習慣地說：找劉和榮所長，電話我知道。因工作突出表現(xiàn)，連續(xù)多年被評為維穩(wěn)工作先進個人，奧運會、“十八大”評為維穩(wěn)安保先進個人、宣講優(yōu)秀干部。2012年被邯鄲市評為模范人民調(diào)解員，2013年被河北省委、省政府評為模范人民調(diào)解員。

　　群眾的矛盾糾紛，就是他自己的大事

　　鹿頭鄉(xiāng)司位于涉縣的西北部，屬太行山的深山區(qū)，土地貧瘠，石頭多，耕地少。鄉(xiāng)調(diào)委會主任劉和榮靠一心為群眾著想的信念和多年調(diào)解經(jīng)驗，以自己嫻熟的調(diào)解技巧，化解了大量的群眾矛盾糾紛。

　　楊某和郭某因建房發(fā)生糾紛，楊某以郭某占用自己的土地滴水未和自己協(xié)商好就建房為由，將郭某建成的新房頂砸了一個大洞，郭某揚言一定要給楊某一個教訓(xùn)。雙方的矛盾逐 步升級，劍拔弩張。村調(diào)委會調(diào)解無果后及時向劉和榮所長反映情況，劉和榮知情后及時趕到現(xiàn)場，對現(xiàn)場進行了詳細勘察。對雙方當事人情況進行了詳細的了解，最后他憑著多年的調(diào)解經(jīng)驗和一般韌勁，連續(xù)多次到雙方的屋內(nèi)炕頭做其思想工作，最后郭某將新房建成。雙方和好如初，還是和睦相處的好鄰居，分別時郭某拉著劉和榮的手激動地說:“不是你，俺還不知道最后弄成啥樣，你真是俺的救命人”。

　　張某與江某、楊某相約進貨，在行車途中發(fā)生車禍，張某幸存，江某和楊某當場死亡。在給死者的善后補償款問題雙方發(fā)生了爭執(zhí)，江某的家屬將江某的尸體從張某的房上抬到張某的家中并設(shè)靈堂。雙方的矛盾升級到雙方肢體沖突的地步，如果不及時解決，很快就會轉(zhuǎn)成刑事案什。劉和榮趕到現(xiàn)場，對雙方的族人分別做了思想勸解工作，就事態(tài)的發(fā)展后果給他們進行了分析。將雙方族人激動的情緒穩(wěn)住后，就事故的賠償有關(guān)法律條款給雙方族人進行了解疑釋惑，雙方族人的心里通過劉和榮的法律解釋都充分認識到了自己的不對方面，最后達成賠償協(xié)議。一起隨時都會發(fā)展成民轉(zhuǎn)刑的群體案件，在劉和榮一心為群眾著想的信念和嫻熟的調(diào)解技巧化解下畫上了圓滿的句號。

　　在調(diào)解矛盾糾紛中，劉和榮給自己暗自立下了一個規(guī)矩:群眾事是大事，家事可推遲，群眾的事分秒以爭。

　　群眾矛盾糾紛的預(yù)防和化解，他殫精竭慮

　　劉和榮在群眾矛盾糾紛化解中不斷總結(jié)經(jīng)驗，在矛盾的預(yù)防上，他總結(jié)了多篇通俗易懂的勸和篇，比如：怨宜解不宜結(jié)，留給子孫都是福，鄰里和睦親一家、針縫相對遭唾罵，遠親不如近鄰，互相都有照應(yīng)，他將勸和篇印成宣傳紙到全鄉(xiāng)各村進行宣傳發(fā)放，該宣傳在矛盾糾紛預(yù)防中起到了積極的作用，收到了良好的效果，達到群眾的充分肯定。

　　劉和榮在矛盾糾紛化解中總結(jié)出“十心”調(diào)解法，針對矛盾糾紛當事人的心里想法，利用“慧心”“誠心”“暖心”“舒心”等十種方法進行調(diào)解，往往收到事半功倍的效果，他每年調(diào)解矛盾糾紛100余起，調(diào)解成功率達到97%以上，使全鄉(xiāng)群眾鄰里和諧、社會穩(wěn)定。

　　家事可推遲 群眾的事分秒必爭

　　劉和榮不分晝夜，一心投入到人民調(diào)解工作中，但在家不是稱職的丈夫，子女面前不是稱職的父親，在父親面前不是稱職的兒子，那年夏天正值麥子收獲的時節(jié)，連綿不斷的雨下著不停，麥子隨時都有長芽霉變的可能，就在各家天晴搶收麥子的時候，劉和榮因一起贍養(yǎng)糾紛的調(diào)解，不分晝夜地給老人的子女做思想工作，該贍養(yǎng)矛盾最終達以解決，老人露出了笑容，可劉和榮回到家因又連續(xù)幾天的陰雨，家地里的小麥全部長芽霉變，妻子陰沉著臉，眼里滾動著淚珠，不停往下掉，兒子拉著他的胳膊使勁地搖:“爸爸，天晴那幾天你去哪兒了，人家在天晴的幾天都將麥了收了，現(xiàn)在連陰雨天我們家的麥子都長出芽了。”劉和榮聽著兒子稚嫩的聲音，面對妻子的淚珠，他的眼睛潮濕了，記得那年冬天，劉和榮正在某村調(diào)解楊某和李某的夾道糾紛，妻子打來電話說:“咱爸病了，得馬上往醫(yī)院，你在哪兒得趕回來” ，可是，楊某與李某的糾紛調(diào)解正在關(guān)鍵時刻，在家事和國事面前他選擇了后者，通過苦口婆心，將該糾紛調(diào)解成功后，劉和榮急急忙忙趕到家，鄰居說:“你爸爸已經(jīng)轉(zhuǎn)到縣院了”。當他趕到父親的病床前，父親經(jīng)搶救已脫離了危險。他撲通跪在父親的病床前淚水奪眶而出，但劉和榮心里清楚，老百姓需要他，調(diào)解工作需要他，群眾說:“他是為群眾解憂的好人”。多年的辛勞和無悔的堅持，使劉和榮得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和群眾的高度認可。