一季度全省各級消費者權益保護委員會共受理消費者投訴3590件

　　為消費者挽回經濟損失225萬元

　　4月11日，河北省市場監管局發布今年一季度全省消費維權情況。

　　一季度，全省市場監管系統共受理消費者投訴86144件，其中商品類投訴58053件，服務類投訴28091件。商品類投訴前三位分別是：食品14800件，主要是肉制品、烘焙食品、方便食品等；家居用品7050件，主要是家具、日雜用品、清潔用品等；服裝、鞋帽5976件，主要是外衣、鞋、褲子等。服務類投訴前三位分別是餐飲和住宿服務4835件；美容美發洗浴服務4149件；文化娛樂體育服務2920件。

　　消費糾紛調解方面，一季度，全省各級消費者權益保護委員會共受理消費者投訴3590件，解決3162件，投訴解決率88.08%，為消費者挽回經濟損失225萬元。其中，商品類投訴共2118件。在商品類投訴中，涉及食品的投訴最多，共533件，占商品類投訴總量的25.17%。其次為服裝鞋帽類、日用商品類、家用電子電器類及交通工具類，該四類商品的投訴量分別居商品類投訴第二到第五位。（記者 馬彥銘）