“掌上石家莊·石i民”APP正式上線

　　可享受“查、約、繳、辦”等130余項一站式城市服務(wù)

　　今天（4月3日），石家莊一站式“互聯(lián)網(wǎng)+”城市服務(wù)總?cè)肟?mdash;—“掌上石家莊·石i民”APP正式上線。平臺已匯聚37家單位十大主題130余項服務(wù)事項，市民可通過手機應(yīng)用市場下載使用，享受“查、約、繳、辦”等一站式城市服務(wù)。

　　4月3日，石家莊一站式“互聯(lián)網(wǎng)+”城市服務(wù)總?cè)肟?mdash;—“掌上石家莊·石i民”APP正式上線，市民可通過一個App暢享一站式城市服務(wù)。河北日報記者張曉超攝

　　為全面推進數(shù)字政府建設(shè)，創(chuàng)新社會治理模式、提升政府服務(wù)效能、方便廣大企業(yè)群眾，石家莊市通過整合各部門、各領(lǐng)域現(xiàn)有公共服務(wù)入口，推進數(shù)據(jù)、信息和業(yè)務(wù)的聯(lián)通共享，集成公共服務(wù)內(nèi)容，建立了全市公共服務(wù)移動端總?cè)肟?mdash;—“掌上石家莊·石i民”APP。目前，平臺已接入民政、人社、衛(wèi)健、醫(yī)保、公積金、文旅、體育等37家單位的服務(wù)事項，提供生活繳費、社會保障、證照亮證、交通旅游、健康醫(yī)療等十大主題130余項優(yōu)質(zhì)惠民服務(wù)。市民只需注冊一個實名賬號，即可享受以“查、約、繳、辦”為核心的一站式城市服務(wù)，無需訪問多個網(wǎng)站、關(guān)注多個公眾號、下載多個APP。

　　政務(wù)服務(wù)，一網(wǎng)通辦。通過打破原有業(yè)務(wù)邊界，連接各個業(yè)務(wù)條線，推進政務(wù)共享和業(yè)務(wù)優(yōu)化，為企業(yè)、群眾提供多個部門的在線辦事指導(dǎo)、在線辦事預(yù)約及在線申報服務(wù)，實現(xiàn)精簡材料、減少環(huán)節(jié)、壓縮時限，推進政府服務(wù)事項全流程網(wǎng)辦。

　　智慧生活，一應(yīng)俱全。平臺以數(shù)字為驅(qū)動，為市民提供生活繳費、社會保障、證照亮證、醫(yī)療健康、交通旅游、文體教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等高頻生活服務(wù)，貫穿市民全生命周期，初步實現(xiàn)以市民為中心的場景化、全包圍式城市服務(wù)體驗。如，市民就醫(yī)，可通過APP進行醫(yī)院掛號預(yù)約，辦理醫(yī)保賬戶返還，查詢醫(yī)保藥品目錄等。

　　民意直通，一鍵反饋。接入12345便民服務(wù)熱線，上線公益舉報、緊急求助等等功能，建立民情民意線上反饋新渠道。平臺通過全流程透明的處理方式，實現(xiàn)智慧化匯聚、分類移交、跟蹤辦理、結(jié)果反饋，確保市民的每一個問題都有跟蹤、有落實、有回復(fù)，進一步提升城市治理效能。

　　信用評分，一鍵可查。依托信用信息共享平臺，上線信用專區(qū)服務(wù)。為市民提供信用承諾公示、行政許可公示、失信被執(zhí)行人查詢等多項功能。同時上線個人誠信積分“誠石分”，在公共交通、文體旅游、便民服務(wù)等領(lǐng)域推出守信激勵措施，全面提升信用服務(wù)民生質(zhì)量。

　　“下一步，我們將通過事項梳理和流程再造，疏解各類民生服務(wù)堵點。持續(xù)整合全市數(shù)據(jù)資源，推動更多事項接入和運行，不斷擴大‘一網(wǎng)通辦’范圍，優(yōu)化用戶使用體驗。”石家莊市數(shù)據(jù)資源管理局副局長魏海強說。（記者 張曉超）