文明，讓城市更美好，讓城市更有溫度。

　　近年來，邯鄲市上下齊心協(xié)力攻堅克難，按照市委“建文明城市，創(chuàng)文明單位，做文明市民，當(dāng)文明家庭”要求，以文明城市建設(shè)工作為龍頭，堅持全面創(chuàng)建、全域創(chuàng)建、全民創(chuàng)建、全程創(chuàng)建。在此過程中，我市緊盯主次干道背街小巷整治、電動車綜合治理等薄弱環(huán)節(jié)，全力補短板強弱項；深化“五個聚焦”，推動新時代文明實踐中心建設(shè)高質(zhì)量全覆蓋，志愿服務(wù)群眾，共建和諧社會，城市品質(zhì)顯著提升、社會文明程度達到新高度，全國文明城市建設(shè)工作取得明顯成效。

　　高度重視 有序推進文明城市建設(shè)工作

　　市場外，車輛停放整齊有序；市場內(nèi)，采購?fù)ǖ罎崈羝秸瑪偽环植加行颍袌霰崋T全天候在線，確保垃圾及時清理……

　　走進復(fù)興區(qū)王郎貿(mào)易市場，昔日雜亂不堪的場景不見了，取而代之的是現(xiàn)代化的設(shè)施、高顏值的環(huán)境，市場方還定期對商戶的文明行為進行表揚，對不文明行為進行曝光和處罰。“這個市場更具‘文明范’，讓群眾能夠?qū)崿F(xiàn)‘放心購’。”正在市場購物的王女士感慨地對記者說。

　　這只是我市建設(shè)全國文明城市的一個縮影。

　　今年以來，市委、市政府高度重視文明城市建設(shè)工作，市文明委印發(fā)《關(guān)于建設(shè)全國文明城市60項重點任務(wù)的實施方案》專件等，統(tǒng)籌安排部署相關(guān)工作。

　　我市先后召開3次文明城市建設(shè)工作推進會、調(diào)度會，明確任務(wù)、強化措施、傳導(dǎo)壓力。市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)先后現(xiàn)場調(diào)研調(diào)度4次，深入攻堅難度最大、工作最薄弱的地方，發(fā)現(xiàn)問題、現(xiàn)場交辦，大力推進文明城市建設(shè)工作。3月25日，我市召開文明城市建設(shè)工作推進會議，會上表彰了文明城市建設(shè)工作表現(xiàn)突出的99個先進單位、150個先進個人；評選產(chǎn)生了388個文明村鎮(zhèn)，695個文明單位，177個文明校園，2008個文明家庭，10000名文明市民。召開文明城市建設(shè)工作培訓(xùn)會，實地測評、網(wǎng)申資料等工作開展培訓(xùn)。集中開展十個專項行動，結(jié)合最新測評體系，制定《文明城市建設(shè)十個專項行動方案》，就文明養(yǎng)犬、電動車綜合治理、主次干道背街小巷綜合治理、文明村鎮(zhèn)綜合治理等10方面工作進行重點安排。常態(tài)化開展文明城市建設(shè)工作，聯(lián)合9個牽頭工作部，實地督導(dǎo)主城區(qū)內(nèi)主次干道及背街小巷、城鄉(xiāng)接合部、集貿(mào)市場、社區(qū)小區(qū)及周邊存在的問題，印發(fā)督查通報22期，對發(fā)現(xiàn)的問題逐條督辦、掛賬銷號。突出文明單位在全社會的示范帶動作用，引導(dǎo)文明單位深入基層開展文明共建活動，積極履行社會責(zé)任，為基層送理論、送文化、送技術(shù)、送服務(wù)，傳播黨的先進理論，豐富群眾文化生活。為強化文明習(xí)慣養(yǎng)成，不斷提升市民思想文化素質(zhì)，在邯鄲日報等媒體開設(shè)“建文明城市，創(chuàng)文明單位，做文明市民，當(dāng)文明家庭”“文明熱線”專欄，向媒體和社會公開、公布建城工作目標(biāo)措施和預(yù)期成效，強化宣傳的同時接受群眾監(jiān)督。宣傳倡導(dǎo)文明行為，在社區(qū)、小區(qū)、交通場站、公園廣場、窗口單位等公共區(qū)域，刊播“邯十條”、文明養(yǎng)犬、電動車不進樓道等音頻類公益廣告，積極倡導(dǎo)群眾做文明有禮的邯鄲人。

　　文明實踐接地氣 服務(wù)群眾“零距離”

　　文明，是一座城市的精氣神。我市全面推進新時代文明實踐活動在基層落地生根，提升百姓幸福指數(shù)，一次次生動鮮活的文明實踐、一項項便民惠民的志愿服務(wù)……文明實踐如新風(fēng)吹拂邯鄲大地，浸潤百姓心田。

　　9月5日，磁縣黃官營村新時代文明實踐廣場熱鬧非凡。黃官營村組織開展“中秋獻愛心”“巾幗爭先鋒”活動，縣婦聯(lián)開展“網(wǎng)絡(luò)安全進鄉(xiāng)村”宣講活動，一系列活動，將節(jié)日問候和溫情關(guān)懷送進村民的心坎里。

　　群眾在哪里，文明實踐就延伸到哪里。

　　“廣大農(nóng)民朋友們，當(dāng)前玉米處于大喇叭花口期，主要進行田間病蟲害防治工作，將統(tǒng)防統(tǒng)治與綠色防控結(jié)合起來，確保后期秋糧穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)。”日前，在永年區(qū)新時代文明實踐中心，農(nóng)業(yè)專家在“科普惠農(nóng)興村，助力鄉(xiāng)村振興”“云直播”活動中，為農(nóng)戶帶來“線上”農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，吸引了眾多農(nóng)民朋友圍觀學(xué)習(xí)。

　　“現(xiàn)在足不出戶就能學(xué)習(xí)科普、健康、農(nóng)技等方面知識，有啥疑問，還有相關(guān)專家實時進行解答，這種模式真是太好了。”網(wǎng)友們在直播平臺紛紛留言。

　　據(jù)統(tǒng)計，永年區(qū)“云直播”志愿服務(wù)活動開展以來，累計觀看人數(shù)達20000余人，為群眾解決農(nóng)技方面問題30余條，解答防疫知識及心理健康咨詢100余條。

　　如今在全市各地處處閃動著動人畫面：從創(chuàng)新形式的理論宣講，到“紅馬甲”志愿服務(wù)走進大街小巷；從為民解決生產(chǎn)生活難題，到豐富多樣的文化活動……在新時代文明實踐中心建設(shè)中，我市堅持向?qū)嵄芴摗⑹卣齽?chuàng)新，通過深化“五個聚焦”即，聚焦“提檔升級”，打造全域覆蓋、功能完善的實踐場所；聚焦“壯大力量”，建設(shè)數(shù)量充足、活力充沛的志愿隊伍；聚焦“精準(zhǔn)服務(wù)”，開展常態(tài)長效、群眾歡迎的實踐活動；聚焦“品牌打造”，培育為民辦實事、解難題的服務(wù)項目；聚焦“落地見效”，健全責(zé)任明確、高效聯(lián)動的推進機制，推動全市18個實踐中心、247個實踐所、5768個實踐站實現(xiàn)高質(zhì)量全覆蓋，打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”，不斷增強市民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　志愿服務(wù)群眾 共建和諧文明社會

　　2022年5月，我市志愿者王姝蓮等3個先進典型，入選了2021年度全國學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個100”先進典型名單，入選數(shù)量名列全省第一、全國地級市第一。當(dāng)月，《邯鄲市志愿服務(wù)》條例正式施行，推動全市志愿服務(wù)制度化水平邁上新臺階。

　　“小區(qū)里的健身器材壞了，向社區(qū)報修后沒多久‘小紅帽’就來維修了，真及時啊！”“有了志愿者的耐心指導(dǎo)，我也學(xué)會了使用智能手機。”在邯山區(qū)海河院社區(qū)、興和社區(qū)，居民們紛紛發(fā)出由衷感慨。

　　邯山區(qū)推出群眾“點單”、平臺“派單”、志愿者“接單”、群眾“評單”的志愿服務(wù)線上平臺，一時間吸引不少年輕人加入，滿腔熱情活躍在社區(qū)志愿服務(wù)第一線。

　　眾人拾柴火焰高。從健全制度、創(chuàng)新方式，到持續(xù)開展“學(xué)雷鋒講堂”志愿服務(wù)云培訓(xùn)活動，從深化志愿服務(wù)品牌，依托新時代文明實踐中心（所、站）和鄉(xiāng)村“復(fù)興少年宮”開展“惠民實踐團”志愿服務(wù)活動，再到以關(guān)愛空巢老人、留守兒童、困境兒童、殘疾人等困難群體為重點，開展理論宣講、文化文藝、助學(xué)支教、醫(yī)療健康等志愿服務(wù)活動，構(gòu)建“集中+個性”志愿服務(wù)體系，今年以來，在市文明辦的組織下，我市有1萬余名志愿者參與，先后開展各類活動300余場，化解家庭不和、鄰里糾紛近370余件，幫扶有需要的居民29.3萬余人次，服務(wù)群眾10萬余人，做到“月月有主題，天天有實踐”，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

　　文明城市建設(shè)是一場沒有終點的幸福接力，既要立足當(dāng)前，集中精力干好當(dāng)下的事、干出成效來，又要立足長遠，打好“持久戰(zhàn)”、跑好“馬拉松”，使之在邁向制度化、常態(tài)化、長效化的良性軌道上行穩(wěn)致遠，實現(xiàn)城市文明和諧的不斷進階躍升。(邯鄲新聞傳媒中心記者 孫秀群)