6月1日，河北工業企業服務平臺正式啟動。

長城網·冀云客戶端訊（記者 趙曉慧）“入駐平臺后，不僅可以辦理各種業務事項，還能通過企業訴求直通車反饋企業發展過程中遇到的焦點、難點和堵點問題，暖心又貼心。”7月25日，河鋼數字技術股份有限公司政策研究經理李宏鵬興奮地說。

李宏鵬口中的平臺，是6月1日正式上線的河北工業企業服務平臺，訴求直通車是其重點打造的6大板塊之一。

圍繞構建全方位全鏈條服務體系，該板塊線下組建了省市縣三級服務中心，線上實現企業訴求一鍵直達、三級聯動、24小時在線，快速響應企業訴求、接訴即辦。重點針對企業原材料上漲、疫情沖擊、物流不暢等問題，強化助企紓困，形成“明責、履責、考責”閉環鏈條和限時辦結機制，確保企業問題馬上就辦、辦就辦好。

河北工業企業服務平臺網絡截圖。

記者在采訪中了解到，為扎實推進《關于穩住全省工業經濟大盤的五條政策措施》，幫助企業紓困解難，真正成為企業的“娘家人”和“店小二”，河北省工業和信息化廳精心打造“河北工業企業服務平臺”。平臺整合有效服務資源，建立省市縣三級線上服務體系，實現為企業服務一網通查、一網通辦、一網通管。

平臺主要涵蓋訴求直通車、政務服務、惠企政策、金融服務、服務資源、產業鏈供求6大板塊，具有技術先進、功能完備、便捷易用等特點，已成為全省工信系統“便企、惠企、助企”的網上主陣地。

惠企政策含金量高、針對性強，對提振發展信心、穩定經濟大盤有著重要作用。對此，河北工業企業服務平臺依托惠企政策板塊，重點打造跨部門政策發布體系，并根據企業自身特點，實現企業精準畫像和惠企政策的精準推送。

“該板塊主要發布政策問答、涉企政策權威解讀等內容，實現國家、省級、地方政策一網集聚，真正構建起‘一站式’政策服務體系，讓企業找得到、看得懂，精準匹配、精準解讀。”省工業和信息化廳運行監測局副局長張紅楓在接受記者采訪時表示。

河北省工業和信息化廳與高校科研院所創新服務機構入駐平臺簽署合作協議。

“讓數據多跑路，讓企業少跑腿”，是平臺的主要功能目標之一。對此，河北尚華塑料科技有限公司技術工程師孟強感受頗深。

“現在，我們的很多申報事項都可以在平臺上完成，包括專精特新相關材料報送、工業企業研發機構升級等等。有了問題，還可以直接與企業包聯人員聯系，省時省力、方便快捷。”孟強說，不僅如此，通過平臺，企業還可以跟科研院所、高校及金融服務機構對接，實實在在解決企業遇到的難題。

“服務平臺的上線運營，標志著全省工信系統為企業服務能力邁上了一個新臺階。”省工業和信息化廳相關負責人表示，今年以來，在疫情等超預期因素疊加影響下，經濟下行壓力增大、企業發展面臨嚴峻挑戰，全省工信系統建設河北工業企業服務平臺，致力于為企業精準推送惠企政策、提供全面公共服務、協調解決生產經營問題，推動企業更好實現高質量發展。

目前，該平臺入駐專業服務機構351家、公共服務機構320家、科研機構52家、云服務機構51家、行業組織39家，服務企業2.8萬家、推送政策6197條、解決問題302件，企業滿意度達100%。